10 Kortlista över bästa kostnadsfria verktyg för omröstningar
Kostnadsfria verktyg för att skapa omröstningar hjälper CX-, produkt- och marknadsföringsteam att samla in snabb feedback, även när budgeten inte räcker till. Oavsett om du testar idéer, validerar budskap eller genomför en pulsmätning i realtid gör dessa verktyg det enkelt att engagera din målgrupp och snabbt upptäcka mönster.
Jag har granskat dessa plattformar utifrån hur enkla de är att använda, vad som ingår i gratisplanen, vilka anpassningsmöjligheter som finns och hur väl de integreras med din befintliga teknikstack. I den här guiden går jag igenom de bästa kostnadsfria verktygen för omröstningar, varför de utmärker sig och hur du väljer ett som passar dina mål och ditt arbetsflöde för feedback.
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
Vårt team har testat och recenserat programvara sedan 2012. Som CX-ledare själva vet vi hur svårt — och viktigt — det är att välja rätt programvara.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Jämförelsetabell för kostnadsfria verktyg för omröstningar
Den här jämförelsetabellen visar viktiga detaljer för mina främsta kostnadsfria verktyg för omröstningar.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för anpassad distribution av omröstningar | Gratis demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 2 | Bäst för riktade omröstningar baserade på specifika utlösare | Gratisabonnemang tillgängligt | Från $25/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 3 | Bäst för avancerad analys med robust rapportering | Kostnadsfritt abonnemang tillgängligt | Från $30/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 4 | Bäst för schemaläggningsomröstningar med flera tidsalternativ | Gratisplan tillgänglig | Från $6.95/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 5 | Bäst för kreativa enkäter i samtalsstil | Kostnadsfri plan finns | Från $28/månad (faktureras årligen) | Website | |
| 6 | Bäst för akademisk forskning med sofistikerad utformning av enkäter | Kostnadsfri demonstration tillgänglig | Prisuppgift på begäran | Website | |
| 7 | Bäst för riktade omröstningar baserade på specifika utlösare | Kostnadsfri plan tillgänglig | Från $25/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 8 | Bäst för integrering med Zohos produktsvit | Kostnadsfri plan tillgänglig | Från $7.42/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 9 | Bäst för anonyma enkäter och datasekretess | Kostnadsfri plan tillgänglig | Från $20/månad | Website | |
| 10 | Bäst för publikdeltagande i realtid under presentationer | Not available | Från $120/användare/år (faktureras årsvis) | Website |
Recensioner av de bästa kostnadsfria verktygen för omröstningar
För att hjälpa dig hitta det bästa verktyget för omröstningar har jag sammanställt detaljerade beskrivningar av mina 10 främsta val och förklarat varför jag tog med varje alternativ i den här listan. Jag har också lyft fram deras viktigaste funktioner, för- och nackdelar samt vilka funktioner som faktiskt är kostnadsfria, så att du kan hitta det bästa alternativet för dina behov.
Dessutom har jag tagit med ytterligare 13 alternativ nedan, om du vill ha ännu fler valmöjligheter att överväga.
Bäst för anpassad distribution av omröstningar
Sogolytics är en mångsidig onlineplattform utformad för att skapa enkäter, omröstningar, frågesporter och formulär. Den tillhandahåller verktyg för att skapa, distribuera och analysera data från enkäter, vilket gör den till ett idealiskt val för företag av alla storlekar som vill samla in och analysera feedback för initiativ inom kundservice och kundnöjdhet.
Varför jag valde Sogolytics: Den erbjuder ett intuitivt dra-och-släpp-gränssnitt som förenklar skapandet av omröstningar och gör det möjligt för användare att utforma omröstningar snabbt utan teknisk expertis. Plattformen stöder en mängd olika frågetyper, inklusive flervalsfrågor, betygsskalor och öppna frågor, vilket gör det möjligt för användare att samla in olika typer av feedback. Dessa omröstningar kan dessutom distribueras via flera kanaler.
Dessutom har Sogolytics avancerade funktioner för förgrening och överhoppningslogik, vilket säkerställer att deltagarna endast ser relevanta frågor baserat på sina tidigare svar. Plattformen tillhandahåller även verktyg för datainsamling och dataanalys i realtid, vilket gör det enkelt att övervaka svar på omröstningar när de kommer in och göra justeringar direkt vid behov.
Vad får du gratis? Den kostnadsfria planen utan tidsbegränsning innehåller grundläggande enkätfunktioner med begränsningar för anpassning, frågetyper, konfigurationsalternativ, förgreningslogik, rapportering och lansering av enkäter. Den erbjuder även kostnadsfria planer för studenter, akademiker och ideella organisationer.
Utmärkande funktioner & integrationer:
Funktioner inkluderar flerspråkiga enkäter, automatiska påminnelser, tackmeddelanden, inbäddning av enkäter på webbplatser, mobiloptimering, sentimentanalys, anpassningsbara mallar och ordmoln.
Integrationer inkluderar Salesforce, Zapier, API, Google Analytics, HubSpot CRM, Slack och Asana.
Pros and Cons
Pros:
- Distribution via flera kanaler
- Avancerad enkätdesign med logik och förgrening
- Avancerade mätvärden och anpassningsbara KPI:er
Cons:
- Vissa frågetyper är endast tillgängliga i planer på högre nivå
- Skulle kunna erbjuda fler alternativ för datavisualisering
New Product Updates from Sogolytics
Sogolytics Adds Teams and Slack Surveys and Custom Automations
Sogolytics adds native Microsoft Teams and Slack survey distribution, a Custom Automations Builder, Derived Fields, PointClickCare integration, and authenticator-based MFA. These updates expand survey distribution and workflow automation while adding new data management and security capabilities. For more information, visit Sogolytics’ official site.
Bäst för riktade omröstningar baserade på specifika utlösare
Mouseflow är ett verktyg för beteendeanalys som är utformat för att hjälpa företag att identifiera och analysera användningstrender. Genom att samla in detaljerad data om användarbeteenden gör Mouseflow det möjligt för företag att få insikter i hur användare interagerar med deras webbplatser och applikationer. Det erbjuder en rad funktioner, inklusive sessionsuppspelning, värmekartor, trattar, formuläranalys och verktyg för användaråterkoppling.
Varför jag valde Mouseflow: Verktyget för användaråterkoppling är utformat för att samla in svar från användare i realtid genom riktade omröstningar och enkäter. Den här funktionen gör det möjligt för företag att samla in värdefulla insikter direkt från sin målgrupp, vilket underlättar förståelsen av användarnas behov och preferenser. Mouseflows intuitiva gränssnitt gör det möjligt att skapa olika typer av omröstningar, inklusive flervalsfrågor, betygsskalor och öppna frågor.
Jag gillar också att Mouseflows verktyg för användaråterkoppling kan utlösa omröstningar baserat på användarbeteende. Det innebär att företag kan konfigurera omröstningar så att de visas vid specifika ögonblick under en användares resa, till exempel efter att ett köp har genomförts eller när en varukorg överges.
Vad får du gratis? Mouseflow erbjuder ett kostnadsfritt abonnemang som innehåller många av de viktigaste funktionerna. Det har också en 14-dagars provperiod som inkluderar grundläggande och avancerade funktioner, såsom 500 sessioner, 1 webbplatsprojekt och tillgång till värmekartor, trattar, formulär och återkoppling.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner inkluderar sessionsuppspelning, värmekartor, trattar, formuläranalys, spårning från sida till sida, felspårning, kartläggning av användarresor, widgetar för återkoppling, spårning av klick och rullning, avancerad filtrering, övervakning i realtid och alternativ för dataexport.
Integrationer inkluderar Omniconvert, Adobe Target, AB Tasty, Convert Experiences, BigCommerce, WooCommerce, Shopify, Intercom, HubSpot, Google Analytics, Google Tag Manager, Zendesk, WordPress, Wix, Kissmetrics och andra.
Pros and Cons
Pros:
- Goda möjligheter till sessionsinspelning och värmekartor
- Insiktsfull formuläranalys
- Möjlighet att spåra beteenden under hela användarresan
Cons:
- Saknar funktioner för A/B-testning
- Skulle kunna ha fler anpassningsalternativ
Bäst för avancerad analys med robust rapportering
SurveyMonkey är ett omfattande enkätverktyg med en uppsättning funktioner för att skapa, distribuera och analysera enkäter och omröstningar. Det är generellt sett ett utmärkt kostnadsfritt verktyg för att skapa onlineomröstningar, men dess robusta rapporteringsfunktioner gör det till ett särskilt populärt val för dem som behöver djupa insikter från sina enkätdata.
I ett nyligt samtal lyfte Vishveshwar Jatain, en ledare inom marknadsförings- och försäljningsverksamhet med över 10 års erfarenhet, fram några viktiga fördelar: “SurveyMonkey stöder olika frågeformat för kvalitativ och kvantitativ datainsamling, inklusive betygsskalor, öppna frågor och frågor med villkorslogik. Jag tyckte också att möjligheten att skapa målgruppspaneler eller kortlista enkätmålgrupper baserat på specifika demografiska parametrar och målgruppsparametrar var värdefull för att förbättra enkätens noggrannhet och svarens relevans.”
Varför jag valde SurveyMonkey: SurveyMonkey utmärker sig genom sin förmåga att analysera data på djupet, med en mängd unika analysalternativ och möjligheten att omvandla insamlade svar till användbara insikter. SurveyMonkey erbjuder till exempel korstabellering, även kallad korstabeller, vilket gör att du kan analysera sambandet mellan två eller fler enkätfrågor. Du kan identifiera mönster och samband genom att undersöka hur svaren på en fråga varierar beroende på svaren på en annan fråga.
SurveyMonkey låter dig också skapa anpassade rapporter som är skräddarsydda efter dina specifika behov. Du kan välja vilka frågor och svar du vill inkludera, använda filter och välja hur du vill visualisera data. Anpassade rapporter är särskilt användbara när du behöver presentera enkätresultat för intressenter eller kunder.
Vad får du gratis? SurveyMonkeys kostnadsfria abonnemang låter dig skapa en enkät med upp till 10 frågor och samla in 100 svar per enkät. Det innehåller grundläggande funktioner som villkorsstyrd navigering, dataexporter och ett urval av frågetyper, samt grundläggande analys- och rapporteringsfunktioner. Du kan se sammanfattande statistik, till exempel antal svar och procentandelar. Du får också tillgång till grundläggande diagramalternativ för att visualisera dina data.
Om du uppgraderar till deras betalabonnemang får du ytterligare funktioner som obegränsat antal enkäter och frågor, avancerade dataexporter och prioriterad kundsupport.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner inkluderar avancerade verktyg för enkätsanalys, till exempel textanalys, trendanalys, datafilter, dataexporter samt infogning av frågor och svar. Det erbjuder också ett brett utbud av frågetyper, från flervalsfrågor till matrisfrågor, samt grundläggande verktyg för att hantera svar, inklusive svarsspårning och aviseringar.
Integrationer inkluderar Slack, Microsoft Teams, Akita, Freshservice, HubSpot, Zendesk, Google Sheets, Zoho CRM, Gainsight och Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitivt användargränssnitt
- Brett utbud av frågetyper
- En mängd tillgängliga enkätmallar
Cons:
- Det kostnadsfria abonnemanget har begränsat antal svar
- Utseendet är inte lika genomarbetat som hos annan programvara för omröstningar
- Begränsade anpassningsmöjligheter för vissa mallar
Doodle
Bäst för schemaläggningsomröstningar med flera tidsalternativ
Doodle är ett populärt verktyg för schemaläggning online som låter användare skapa och dela omröstningar för tidsschemaläggning. Dessa omröstningar förenklar processen att hitta ett lämpligt datum och en lämplig tid för gruppmöten, evenemang eller bokningar.
Varför jag valde Doodle: Jag valde Doodle till listan eftersom det erbjuder en innovativ lösning på den ofta komplicerade uppgiften att schemalägga gruppevenemang. Användare kan skapa en omröstning med flera föreslagna datum och tider, och de svarande kan ange när de är tillgängliga, vilket gör Doodle perfekt för att schemalägga möten eller evenemang med flera deltagare.
Doodles omröstningar för tidsschemaläggning ger också deltagarna möjlighet att rösta på sina önskade datum och tider. Deltagarna kan välja flera alternativ om de har flera önskemål eller ange när de inte är tillgängliga om det behövs. Dessutom kan deltagarna ha möjlighet att lägga till kommentarer eller anteckningar för att ge ytterligare sammanhang eller information om sin tillgänglighet.
Vad får du gratis? Doodles kostnadsfria version låter användare skapa enkla omröstningar för schemaläggning. Du kan vanligtvis ange evenemangets titel, föreslå flera datum- och tidsalternativ samt bjuda in deltagare att rösta på när de är tillgängliga. Du kan också bjuda in deltagare till schemaläggningsomröstningen genom att dela omröstningens unika URL eller skicka e-postinbjudningar direkt från Doodles gränssnitt.
Om du uppgraderar till deras betalplan kan du ta bort Doodles varumärkning och få tillgång till funktioner som automatiska påminnelser och kalenderintegreringar.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar e-postinbjudningar, flera röstningsalternativ, påminnelseaviseringar för att uppmuntra deltagare att rösta, deltagarkommentarer och grundläggande rapportfunktioner som låter dig se deltagarnas svar och tillgänglighet i en samlad vy.
Integrationer omfattar Google Calendar, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Microsoft Office 365, Outlook, Webex, Microsoft Exchange och iCal.
Pros and Cons
Pros:
- Konverterar automatiskt tidszoner
- Organiserar och kategoriserar aviseringar, vilket minskar distraktioner
- Användarvänligt gränssnitt
Cons:
- Gratisplanen inkluderar Doodles varumärkning
- Avancerade funktioner är endast tillgängliga i betalplaner
- Brist på avancerade enkätfunktioner
Typeform
Bäst för kreativa enkäter i samtalsstil
Typeform är ett verktyg för att skapa onlineenkäter som är utformat för att göra datainsamling mer engagerande och användarvänlig. Det är särskilt känt för sina visuellt tilltalande, interaktiva undersökningar i samtalsstil, vilket gör det till ett idealiskt val för den som söker ett kreativt sätt att utforma enkäter.
Enligt Ritika Dubash, vd och grundare av HowToDigital, utmärker sig verktyget genom sitt gränssnitt och sina funktioner. “Det fantastiska med Typeform är användarupplevelsen och utbudet av alternativ för varje frågetyp. Jag tycker särskilt om funktionen som gör det möjligt att infoga en bild eller gif i varje fråga – det får nästan frågan att se ut som ett eget inlägg.”
Varför jag valde Typeform: Till skillnad från traditionella enkätplattformar omvandlar Typeform enkäter till interaktiva upplevelser, vilket gör dem mer engagerande för respondenterna. Typeforms enkäter är utformade för att kännas mer som ett samtal än som en traditionell enkät. Frågorna presenteras en i taget, vilket skapar en mer dynamisk och interaktiv upplevelse för respondenterna. Verktyget erbjuder också en rad frågetyper utöver flervalsfrågor och öppna frågor. Dessa omfattar interaktiva element som reglage, betygsskalor och frågor där man väljer bild.
Typeforms kreativa enkäter stöder även användning av visuella element och multimediaelement. Du kan lägga till bilder, videor och GIF:ar i dina frågor och svar, vilket gör enkäten mer visuellt tilltalande och engagerande för respondenterna.
Vad får du gratis? Typeforms kostnadsfria plan ger användarna möjlighet att skapa upp till tre formulär och samla in upp till 100 svar per månad. Du kan använda grundläggande frågetyper och designmallar samt grundläggande funktioner för frågelogik. Du kan använda hopp-logik för att visa eller dölja specifika frågor baserat på respondenternas svar, vilket ger en mer personlig enkätupplevelse.
Om du uppgraderar till den betalda planen får du tillgång till alla frågetyper, logikhopp och prioriterad support.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar fördesignade och anpassningsbara mallar, villkorsstyrd logik, personliga slutsidor, visualisering av data i realtid samt funktioner för dataanalys och rapportering, inklusive skapande av sammanfattningar av svar och visuella rapporter samt export av data för vidare analys.
Integrationer omfattar Google Sheets, HubSpot, Notion, Canva, Slack, Intercom, Monday.com, Microsoft Teams, Salesforce och Mailchimp.
Pros and Cons
Pros:
- Enkäter och formulär är fullt mobilanpassade
- Användarvänligt designgränssnitt
- Lättlästa resultatsidor som är enkla att exportera
Cons:
- Begränsade funktioner i den kostnadsfria nivån
- Komplexa prisplaner
- Vissa funktioner kräver en inlärningskurva
Bäst för akademisk forskning med sofistikerad utformning av enkäter
Qualtrics är en avancerad programvara för webbenkäter som gör det möjligt för användare att samla in, analysera och agera på data i realtid. Dess styrka ligger i att erbjuda sofistikerade funktioner för utformning av enkäter som lämpar sig väl för rigorös akademisk forskning.
Varför jag valde Qualtrics: Jag valde Qualtrics på grund av dess unika möjligheter att hantera akademisk forskning. Dess sofistikerade frågetyper och designalternativ gör att det särskilt utmärker sig bland andra verktyg. Det erbjuder dessutom omfattande funktioner för datainsamling och datahantering, vilket gör det möjligt att samla in enkätsvar från olika källor, till exempel e-postinbjudningar, webbplatsintercept eller inbäddade enkäter. Plattformen tillhandahåller även verktyg för att övervaka datakvalitet, följa svarsfrekvenser och hantera deltagarnas framsteg.
Qualtrics stöder dessutom experimentella upplägg, inklusive experiment med randomiserad kontrollerad studie (RCT) och inompersonsdesigner. Detta gör det möjligt för forskare att slumpmässigt fördela enkätkomponenter, villkor eller frågeordning för att minimera bias och säkerställa en rigorös forskningsmetodik.
Vad får du gratis? Qualtrics erbjuder ett kostnadsfritt verktyg för att skapa enkäter som ger obegränsad tillgång till det kostnadsfria enkätverktyget online samt över 50 professionellt utformade enkätmallar. Planen inkluderar 8 frågetyper, 500 svar, funktioner för enkätlogik och sammanfattande onlinerapporter med filtreringsmöjligheter.
Framträdande funktioner & integrationer:
Funktioner inkluderar möjligheter att rekrytera och hantera paneldeltagare, samarbets- och åtkomstkontroller, inbäddade multimediaverktyg, datasäkerhet och efterlevnad av integritetsbestämmelser samt avancerade enkätfunktioner som conjoint-analys, kvothantering och logisk förgrening.
Integrationer inkluderar Canvas, Twilio, Jira, Adobe Analytics, Salesforce, Slack, HubSpot, Zendesk, Freshdesk och Marketo.
Pros and Cons
Pros:
- Sofistikerade funktioner för utformning av enkäter
- Designer-funktionen hjälper användare att konfigurera effektiv dataanalys
- Objekt kan kopieras mellan enkäter
Cons:
- Diagrammen är inte lika dynamiska som de i andra verktyg
- Prismodellen kanske inte är tydlig för alla användare
- Kan vara komplicerat att använda för nybörjare
Mouseflow är ett verktyg för beteendeanalys som är utformat för att hjälpa företag att identifiera och analysera användningstrender. Genom att samla in detaljerad data om användarbeteende gör Mouseflow det möjligt för företag att få insikter i hur användare interagerar med deras webbplatser och applikationer. Det erbjuder en rad funktioner, bland annat sessionsåteruppspelning, värmekartor, trattar, formuläranalys och verktyg för användarfeedback.
Varför jag valde Mouseflow: Verktyget för användarfeedback är utformat för att samla in svar i realtid från användare genom riktade omröstningar och enkäter. Den här funktionen gör det möjligt för företag att samla in värdefulla insikter direkt från sin målgrupp, vilket gör det enklare att förstå användarnas behov och preferenser. Mouseflows intuitiva gränssnitt gör det möjligt att skapa olika typer av omröstningar, inklusive flervalsfrågor, betygsskalor och öppna frågor.
Jag gillar också att Mouseflows verktyg för användarfeedback kan utlösa omröstningar baserat på användarbeteende. Det innebär att företag kan ställa in omröstningar så att de visas vid specifika tidpunkter under användarens resa, till exempel efter ett genomfört köp eller när en kund överger sin varukorg.
Vad får du gratis? Mouseflow erbjuder en kostnadsfri plan som innehåller många av de viktigaste funktionerna. Det finns också en 14-dagars provperiod som inkluderar grundläggande och avancerade funktioner, till exempel 500 sessioner, 1 webbplatsprojekt samt tillgång till värmekartor, trattar, formulär och feedback.
Utmärkande funktioner & integrationer:
Funktioner inkluderar sessionsåteruppspelning, värmekartor, trattar, formuläranalys, spårning från sida till sida, felspårning, kartläggning av användarresor, feedbackwidgetar, klick- och rullningsspårning, avancerad filtrering, övervakning i realtid och alternativ för dataexport.
Integrationer inkluderar Omniconvert, Adobe Target, AB Tasty, Convert Experiences, BigCommerce, WooCommerce, Shopify, Intercom, HubSpot, Google Analytics, Google Tag Manager, Zendesk, WordPress, Wix, Kissmetrics och andra.
Pros and Cons
Pros:
- Goda möjligheter till sessionsinspelning och värmekartor
- Insiktsfull formuläranalys
- Möjlighet att spåra beteende under hela användarresan
Cons:
- Saknar funktioner för A/B-testning
- Skulle kunna ha fler anpassningsalternativ
Zoho Survey är ett omfattande verktyg för att skapa omröstningar och enkäter som ingår i Zohos svit med produktivitetsverktyg online. Det utmärker sig genom sin sömlösa integrering med andra Zoho-produkter och erbjuder ett enhetligt arbetsflöde för Zoho-användare.
Varför jag valde Zoho Survey: Som en del av Zohos produktsvit integreras Zoho Survey med flera andra applikationer inom Zoho-ekosystemet. Därför kan Zoho Survey passa in och erbjuda en konsekvent användarupplevelse om du redan förlitar dig på Zoho för din verksamhet. Zoho Surveys integrering med Zoho CRM gör det till exempel möjligt att automatiskt samla in enkätsvar och koppla dem till kontakter eller potentiella kunder i ditt CRM-system. Detta kan hjälpa dig att samla in värdefull kundfeedback och berika dina CRM-data.
Zoho Survey kan också integreras med Zoho Campaigns, en programvara för e-postmarknadsföring, Zoho Analytics, en plattform för affärsanalys och dataanalys, samt Zoho Forms, en formulärbyggare online som också kan användas för att samla in och hantera data.
Vad får du gratis? Zoho Survey erbjuder en kostnadsfri plan som omfattar obegränsat antal enkäter och upp till 10 frågor per enkät. Du kan skapa enkäter med Zoho Surveys intuitiva enkätbyggare, som innehåller en mängd olika frågetyper, dela dina enkäter via en unik länk eller bädda in dem på en webbplats eller blogg och få tillgång till upp till 200 svar per enkät. När du når svarsgränsen kan du behöva uppgradera till en betalplan för att fortsätta samla in svar.
Om du uppgraderar till deras betalplan får du tillgång till obegränsat antal enkäter och frågor, avancerad rapportering och funktioner för enkäter offline.
Utmärkande funktioner och integreringar:
Funktioner omfattar olika frågetyper, en enkätbyggare med dra-och-släpp-funktion, anpassningsbara teman, enkätlogik och förgrening, samarbetsfunktioner inklusive delad åtkomst till enkäter och tilldelade roller och behörigheter, funktioner för sammanfattande rapporter, visualisering av data med diagram och grafer, filtrering och segmentering av svar samt flerspråkiga enkäter.
Integreringar omfattar Zohos produktpaket samt Google Sheets, Shopify, Tableau, Slack, Eventbrite, Mailchimp och Zendesk.
Pros and Cons
Pros:
- Professionellt utformade enkätmallar ökar användarengagemanget
- Mångsidiga frågetyper och anpassningsalternativ
- Dataanalys hjälper till att identifiera mönster och trender
Cons:
- Begränsad funktionalitet i gratisnivån
- Högre inlärningströskel för personer som inte känner till Zohos ekosystem
- Verktyget för diagramframställning är inte automatiserat
SurveyPlanet är ett omfattande verktyg utformat för att skapa, distribuera och analysera enkäter online. Det som särskiljer verktyget är dess fokus på anonymitet och datasekretess, vilket gör det till det idealiska valet för insamling av känsliga uppgifter.
Varför jag valde SurveyPlanet: Jag valde SurveyPlanet för dess robusta funktioner för datasekretess, särskilt möjligheten att genomföra anonyma enkäter, vilket ger ett extra lager av datasäkerhet. När SurveyPlanets funktion för anonyma svar är aktiverad kan respondenter besvara enkätfrågor utan att lämna någon personlig information eller identifierande uppgifter. Genom att välja detta alternativ kan du säkerställa att enkätsvaren förblir konfidentiella och anonyma.
SurveyPlanet anonymiserar dessutom vanligtvis IP-adresser som standard för alla enkätsvar, vilket bidrar till att ytterligare skydda respondenternas integritet och säkerställer att deras identitet inte kan spåras via deras IP-adress.
Vad får du gratis? SurveyPlanet erbjuder en kostnadsfri plan som innehåller grundläggande frågetyper och funktioner, såsom flervalsfrågor, öppna frågor och betygsskalor, samt grundläggande anpassningsalternativ och ett begränsat antal svar. SurveyPlanet brukar även låta dig exportera dina enkätdata för att analysera och tolka svaren.
Om du uppgraderar till deras betalplan får du avancerade funktioner som enkätförgrening, export av resultat och alternativ för vitmärkning.
Framstående funktioner och integrationer:
Funktioner inkluderar insamling av svar via flera kanaler, analys- och rapporteringsfunktioner i realtid, anpassade enkätadresser, frågelogik och hopplogik samt alternativ för resultatfiltrering som låter dig fokusera på de övergripande enkätdata utan att avslöja individuella svar.
Integrationer inkluderar Google Analytics, Woopra, KISSmetrics, Optimizely och Segment.
Pros and Cons
Pros:
- Många olika temaalternativ
- Ren layout med gott om utrymme
- Erbjuder översättning av enkäter till flera språk
Cons:
- Begränsade PDF-enkätresultat att exportera
- Vissa avancerade funktioner är endast tillgängliga i dyrare nivåer
- Inga billigare alternativ för användare med mindre omfattande behov
Poll Everywhere är ett dynamiskt enkätverktyg som möjliggör feedback och interaktion i realtid, vilket är idealiskt för livepresentationer. Det erbjuder unika funktioner som underlättar omedelbart publikengagemang och interaktiv omröstning, vilket gör det till en självklar lösning för liveevenemang.
Varför jag valde Poll Everywhere: Jag valde Poll Everywhere på grund av dess fokus på att möjliggöra interaktion i realtid under presentationer. Exempelvis gör Poll Everywhere det möjligt för presentatörer att skapa och starta liveomröstningar eller enkäter som deltagarna kan besvara i realtid. Dessa omröstningar kan innehålla flervalsfrågor, öppna frågor, frågesporter med mera. Deltagarna kan sedan svara på liveomröstningar med olika metoder, bland annat via sina mobila enheter (genom textmeddelanden, webbläsare eller mobilapp), stationära datorer eller till och med Twitter.
När deltagarna skickar in sina svar visar Poll Everywhere resultaten i realtid. Presentatörer kan visa resultaten live med hjälp av visualiseringar som diagram, grafer eller ordmoln, vilket ger omedelbar feedback och främjar engagemang hos publiken.
Vad får du gratis? Gratisversionen av Poll Everywhere låter dig genomföra enkäter med upp till 25 svar per omröstning. Gratisplanen ger ofta tillgång till grundläggande omröstningstyper, till exempel flervalsfrågor, samt grundläggande anpassningsalternativ. Gratisplanen gör det också fortfarande möjligt för dig att visa och presentera resultat i realtid medan deltagarna svarar på dina omröstningar.
Om du uppgraderar till deras betalplan får du obegränsat antal frågor (upp till 700 svar per omröstning) och fullständiga anpassningsalternativ.
Utmärkande funktioner & integrationer:
Funktioner omfattar interaktiva frågestunder, varierande svarsalternativ för publiken, ett liveordmoln som visualiserar publikens svar i realtid samt funktioner för moderering och integritet som gör det möjligt för presentatörer att granska och moderera deltagarnas svar innan de visas offentligt.
Integrationer omfattar PowerPoint, Google Slides, Slack, Microsoft Teams, Webex, Zoom och Apple Keynote.
Pros and Cons
Pros:
- Rapporteringen ger insikter i publikens åsikter och preferenser
- Deltagare med omröstningskoden kan svara varifrån som helst
- En mängd olika omröstningstyper för olika interaktionsscenarier
Cons:
- Innehåller inte förskrivna frågor
- Avancerade funktioner kräver dyrare abonnemangsnivåer
- Inget alternativ för månadsbetalning, endast årsvis fakturering är tillgänglig
Andra kostnadsfria verktyg för omröstningar
Nedan följer en lista över andra kostnadsfria verktyg för omröstningar som jag valde ut. Även om de inte kom med på min topp 10-lista är de definitivt fortfarande värda att kolla in:
- Crowdsignal
Bäst för WordPress-användare med direkt integration via tillägg
- Poll Maker
Bäst för snabba omröstningar med omedelbar offentlig delning
- EasyPolls
Bäst för att bädda in omröstningar direkt på webbplatser
- SurveyLegend
Bäst för mobilvänliga, visuellt tilltalande enkäter
Relaterad CX-programvara
Om du fortfarande inte har hittat det du söker här kan du ta en titt på dessa relaterade verktyg för hantering av kundupplevelsen som vi har testat och utvärderat.
- Programvara för kundservice
- Helpdeskprogramvara
- Programvara för callcenter
- Plattform för kundkommunikation
- Plattform för digitala upplevelser
- Verktyg för sentimentanalys
- Enkäter
Vad är ett kostnadsfritt verktyg för omröstningar?
Ett kostnadsfritt verktyg för omröstningar låter dig skapa och dela omröstningar utan kostnad. Det används för att samla in snabb feedback, åsikter eller preferenser från kunder, medarbetare eller andra målgrupper.
Så utvärderar jag kostnadsfria omröstningsverktyg
Jag tittar på två nivåer: grundläggande krav som en verkligt kostnadsfri plan och delningsbara resultat, samt särskiljande faktorer som integrationer med CX-verktyg och svarsbegränsningar som är viktiga för VoC-program.
Grundläggande funktionalitet (minimikrav för den här listan)
När jag väljer ut verktyg till min lista bedömer jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionaliteten) till 5 (utmärker sig inom området) för varje grundläggande funktionalitet som listas nedan. Därefter räknar jag om verktygets totalpoäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå en totalpoäng på minst 65 % för att övervägas för inkludering.
- Tillgång till kostnadsfri plan: Jag kontrollerar om verktyget erbjuder en permanent kostnadsfri nivå – inte bara en provperiod på 7 eller 14 dagar – som låter dig skapa och distribuera omröstningar utan att ange betalningsuppgifter.
- Skapande av omröstningar och frågetyper: Utbudet av frågeformat spelar roll, från snabba omröstningar med ett svarsalternativ till flerval och öppna fält för mer detaljerad feedback om kundupplevelsen.
- Distribution i flera kanaler: Jag utvärderar hur många sätt det finns att visa omröstningar för kunder, oavsett om det handlar om inbäddningskoder för hjälpcenter, delningsbara länkar, e-post eller sociala kanaler.
- Resultat i realtid och visualisering: Här letar jag efter diagram och grafer som uppdateras live, så att teamet kan följa kundernas sentiment när svaren kommer in under evenemang eller kampanjer.
- Insamling av anonyma svar: De svarande bör kunna rösta utan att skapa ett konto, vilket minskar tröskeln för deltagande i omröstningar efter interaktioner eller i appar.
- Export eller delning av resultat: Jag undersöker om du kan hämta ut data via CSV, PDF eller delningsbara rapportlänkar, så att insikterna når produkt-, kundframgångs- och ledningsteamen.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier tittar jag på vad som skiljer varje plattform från de andra.
Särskiljande faktorer (vad som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer:
Utmärkande funktioner
Varumärkesanpassning är mycket viktigt för CX-team – omröstningar med din logotyp och dina färger känns som en del av kundresan, inte som en omväg via en tredje part. Jag utvärderar också om ett verktyg erbjuder ett läge för livepublik, vilket är användbart under kundråd eller webbinarier där omröstning i realtid håller deltagarna engagerade. Förgreningslogik är en annan särskiljande faktor jag undersöker, eftersom den gör det möjligt att leda svarande längs olika vägar baserat på deras svar och därmed hålla omröstningarna korta och relevanta.
Mer än funktioner
Svarsbegränsningarna på den kostnadsfria nivån är värda att granska noggrant – vissa verktyg begränsar antalet svar per omröstning, andra per månad, och om gränsen nås mitt under en kampanj kan det stoppa återkopplingsloopen. Jag utvärderar också integrationer med CX-stacken, till exempel inbyggda anslutningar till Zendesk, HubSpot eller Zapier, eftersom omröstningsdata som förblir isolerad förlorar större delen av sitt värde. Det är också viktigt hur uppgraderingsvägen ser ut. Ett kostnadsfritt verktyg som växer med ditt VoC-program – genom att lägga till teamplatser, analysfunktioner eller högre gränser – gör att du slipper migrera mellan plattformar längre fram.
Trender inom kostnadsfria verktyg för omröstningar
När vi går igenom programvarutrends för 2025 är det viktigt att undersöka utvecklingen inom kostnadsfria verktyg för omröstningar. Här bryter vi ner de viktigaste trenderna inom teknik för kostnadsfria omröstningsverktyg för att tydliggöra hur dessa verktyg blir allt mer avancerade och bättre anpassade för att möta CX-specialisters komplexa behov.
- Integration med avancerad analys: En betydande trend är integrationen av verktyg för att skapa omröstningar med plattformar för avancerad analys. Detta gör det möjligt för användare att inte bara samla in data utan också analysera den inom samma ekosystem, vilket förbättrar möjligheten att snabbt dra användbara slutsatser.
- Mekanismer för feedback i realtid: Verktyg kan nu i allt högre grad ge feedback i realtid, vilket gör det möjligt för företag att snabbt reagera på kundernas synpunkter och därmed främja en dynamisk interaktionsmiljö.
- AI-drivna insikter: Några av de mest innovativa funktionerna omfattar AI-driven analys av öppna svar. Denna funktion använder behandling av naturligt språk för att kategorisera och kvantifiera kvalitativa data, vilket ger djupare insikter utan manuellt arbete.
- Mobiloptimering: Mobiloptimering ligger konsekvent högt på prioriteringslistan och säkerställer att enkäter är lättillgängliga på alla enheter, vilket förbättrar svarsfrekvensen och kvaliteten på de data som samlas in från en mobilfokuserad målgrupp.
- Flerspråkigt stöd: När företag blir alltmer globala fortsätter efterfrågan på verktyg som kan skapa enkäter på flera språk att öka, vilket säkerställer inkludering och större räckvidd.
Funktioner hos ett kostnadsfritt verktyg för att skapa omröstningar
Kostnadsfria verktyg för att skapa omröstningar ger användare möjlighet att ta till vara värdefull feedback och insikter, vilket är avgörande för att utforma tjänster eller produkter som möter marknadens behov. Här är de viktigaste funktionerna att leta efter:
- Anpassning: Möjligheten att anpassa enkäter så att de återspeglar ditt varumärke. Genom att anpassa utseendet och känslan hos dina enkäter säkerställs att varje interaktion känns enhetlig med din varumärkesidentitet, vilket ökar deltagarnas engagemang.
- Logik & förgrening: Villkorade vägar i enkäten baserat på svaren. Denna funktion möjliggör dynamiska enkäter som anpassas efter deltagarnas svar, vilket leder till mer relevanta och exakta data.
- Integration: Kompatibilitet med befintliga plattformar som CRM-system och analysverktyg. Integrationsmöjligheter innebär att verktyget för att skapa omröstningar kan ansluta sömlöst till andra programvaruverktyg, vilket effektiviserar datainsamling och analys.
- Mobiloptimering: Enkäter som är tillgängliga och fungerar på mobila enheter säkerställer bredare tillgänglighet och förbättrad svarsfrekvens.
- Flerspråkigt stöd: Erbjud enkäter på flera språk. Detta är viktigt för att nå en mångsidig målgrupp, särskilt för företag med global eller regional närvaro.
- Analys i realtid: Omedelbar åtkomst till enkätresultat. Omedelbara insikter i enkätdata möjliggör snabba beslut och kan avsevärt förbättra din förmåga att reagera på kundfeedback.
- Obegränsat antal enkäter och svar: Inga begränsningar av antalet enkäter eller svar. Möjligheten att genomföra obegränsat antal enkäter och samla in så många svar som behövs säkerställer omfattande datainsamling utan extra kostnader.
- Datasäkerhet: Säkerställ att respondenternas data skyddas. Starka säkerhetsåtgärder bygger förtroende hos deltagarna genom att skydda deras information, vilket är avgörande för att upprätthålla ditt varumärkes anseende.
- Användarvänlighet: Enkelt gränssnitt och intuitiv design. Ett lättanvänt verktyg minskar hindren för både skapare och respondenter, vilket säkerställer smidig användning och högre slutförandegrad.
- Rapporteringsverktyg: Avancerade verktyg för att analysera och dela resultat. Effektiva rapporteringsverktyg hjälper till att omvandla rådata till användbara insikter, vilket gör det enklare att kommunicera resultat och påverka strategiska beslut.
Fördelar med ett kostnadsfritt verktyg för att skapa omröstningar
Genom att använda ett kostnadsfritt verktyg för att skapa omröstningar kan du avsevärt förbättra din förståelse för och ditt engagemang med konsumenter, samtidigt som du säkerställer att dina tjänster och produkter är väl anpassade till marknadens krav i en konkurrensutsatt miljö. Här är fem huvudsakliga fördelar med kostnadsfri programvara för att skapa omröstningar för användare och organisationer:
- Kostnadseffektivitet: Minskar den ekonomiska belastningen för företag.
Genom att använda ett kostnadsfritt enkätverktyg elimineras kostnadströskeln, vilket gör det möjligt för företag, särskilt nystartade företag och småföretag, att samla in viktiga data utan extra kostnader. - Snabb insamling av feedback: Möjliggör snabb insamling av konsumentinsikter.
Kostnadsfria enkätverktyg underlättar snabb insamling av feedback, vilket gör det möjligt för företag att fatta snabbare beslut och effektivt anpassa sig till konsumenternas behov och förändringar på marknaden. - Ökat kundengagemang: Ökar interaktionen med kunderna.
Genom att engagera kunder via enkäter kan företag få dem att känna sig hörda och uppskattade, vilket bidrar till att bygga starkare kundrelationer och lojalitet. - Datadrivna beslut: Stöder välgrundade beslut baserade på faktisk feedback från användare. Insikterna som samlas in med verktygen hjälper till att förstå kundernas preferenser och marknadstrender, vilket kan vägleda strategiska beslut och produktutveckling.
- Tillgänglighet och räckvidd: Ökar möjligheten att nå en bredare målgrupp.
Med funktioner som mobilanpassning och stöd för flera språk gör kostnadsfria enkätverktyg det möjligt för organisationer att nå en mångsidig och bred målgrupp, vilket ökar forskningsinsatsernas inkludering och effektivitet.
Kostnadsfri programvara för att skapa enkäter ger dig viktiga verktyg för att skapa djupare kontakt med kunderna. När du strävar efter att förbli konkurrenskraftig och kundorienterad är insikterna från användningen av kostnadsfria enkätverktyg ovärderliga när du utformar strategier som främjar långsiktig affärsframgång.
Vanliga frågor om kostnadsfria omröstningsverktyg
Om du fortfarande har frågor är du inte ensam. Här hittar du svar på några vanliga frågor (FAQ) om kostnadsfria verktyg för att skapa omröstningar och omröstningsskapande i allmänhet.
Vad kostar verktyg för att skapa omröstningar?
Priset för verktyg för att skapa omröstningar varierar kraftigt beroende på programvaran. Många verktyg erbjuder en kostnadsfri nivå, vanligtvis med begränsade funktioner eller ett tak för hur många svar du kan samla in. Den kostnadsfria versionen är i allmänhet tillräcklig för privatpersoner eller små företag med grundläggande behov av omröstningar.
Verktyg för att skapa omröstningar som har en betalplan följer vanligtvis en prenumerationsbaserad prismodell och faktureras ofta månadsvis eller årsvis. Kostnaden ökar om du väljer paket med mer avancerade funktioner, såsom svarsbegränsningar, anpassningsalternativ och analysfunktioner. Grundplaner för små team eller personligt bruk börjar vanligtvis på omkring $10-$20 per månad, medan planer med mer avancerade funktioner för större företag eller omfattande forskning kan kosta upp till $100 eller mer per månad.
Hur skapar man bra omröstningsfrågor?
Att skapa effektiva omröstningsfrågor kräver noggranna överväganden av olika faktorer för att säkerställa tydlighet, relevans och opartiska svar. Här är fem saker att tänka på när du skriver dina omröstningsfrågor:
- Fastställ syftet: Definiera tydligt syftet med din omröstning och vad du hoppas uppnå med de insamlade uppgifterna. Söker du åsikter, samlar du in feedback, genomför du en undersökning eller fattar du beslut baserat på svaren? Genom att förstå syftet kan du formulera relevanta frågor.
- Håll det tydligt och kortfattat: Formulera frågor som är tydliga, kortfattade och lätta att förstå. Använd ett enkelt språk och undvik jargong eller tekniska termer som kan förvirra respondenterna. Se till att frågan bara kan tolkas på ett sätt för att undvika tvetydighet.
- Välj frågetyp: Välj lämplig frågetyp utifrån den information du vill samla in. Vanliga frågetyper är flervalsfrågor, betygsskalor, öppna frågor, rangordning och demografiska frågor. Varje typ har ett eget syfte, så välj den som bäst överensstämmer med dina mål. Undvik ledande eller vinklade formuleringar för att samla in ärlig feedback.
- Håll det hanterbart: Undvik att överväldiga respondenterna med ett alltför stort antal frågor. Med kostnadsfria verktyg för att skapa omröstningar bör du hålla dig till korta omröstningar—1-3 frågor—eftersom längre undersökningar kan leda till avhopp. Håll omröstningen kort och fokuserad och balansera den informationsmängd du vill få fram med den tid och ansträngning som krävs av respondenterna.
- Testa och revidera: Utvärdera kontinuerligt hur effektiva dina omröstningsfrågor är efter att du har samlat in svar. Även efter att du har slutfört rapporten bör du fortsätta analysera uppgifterna och bedöma om frågorna resulterade i den önskade informationen. Använd de insikter du får för att förfina och förbättra framtida omröstningsfrågor.
Kan jag bädda in kostnadsfria omröstningar på min webbplats eller i kundkommunikation?
Ja, de flesta kostnadsfria verktyg för att skapa omröstningar erbjuder enkla alternativ för att bädda in omröstningar på din webbplats eller dela dem via e-post, chatt eller sociala medier. Inbäddningsprocessen innebär vanligtvis att du kopierar ett HTML-kodavsnitt eller delar en direktlänk som kunderna kan öppna. Den visuella anpassningen i den inbäddade versionen kan dock vara begränsad, och kostnadsfria planer visar ofta verktygets varumärke. För kontaktpunkter riktade till kunder bör du testa hur den inbäddade omröstningen ser ut och fungerar för att säkerställa att den överensstämmer med ditt varumärke och ger en smidig upplevelse.
Hur många svar kan jag samla in med ett kostnadsfritt verktyg för att skapa omröstningar?
Kostnadsfria verktyg för att skapa omröstningar begränsar vanligtvis antalet svar du kan samla in. Vissa begränsar antalet svar per omröstning, till exempel 100–500 per omröstning, medan andra har ett månadstak för hela kontot. När du når gränsen kanske du inte kan se fler svar eller uppmanas att uppgradera till en betalplan. För CX-ledare som genomför frekventa eller storskaliga initiativ för att samla in feedback är det viktigt att känna till dessa gränser för att undvika att missa synpunkter från kunder eller behöva dela upp undersökningar mellan flera verktyg.
Har kostnadsfria verktyg för att skapa omröstningar stöd för integrationer med CRM- eller helpdeskplattformar?
De flesta kostnadsfria verktyg för att skapa omröstningar erbjuder mycket grundläggande integration, om de erbjuder någon alls. Vissa kan låta dig exportera resultat som CSV-filer för manuell import till ditt CRM- eller helpdesk-system, men direkt automatiserad integration (till exempel synkronisering av resultat med Salesforce, HubSpot eller Zendesk) ingår sällan i en kostnadsfri plan. API-åtkomst är också vanligtvis begränsad eller låst. Om automatisering av arbetsflöden och dataöverföring i realtid är avgörande för dina CX-processer bör du räkna med behovet av manuella steg eller överväga när det är lämpligt att uppgradera till en betalnivå med robusta integrationer.
