Los 10 mejores creadores de encuestas gratuitos de 2026: comparativa

Sogolytics es una plataforma en línea versátil diseñada para crear encuestas, sondeos, cuestionarios y formularios. Ofrece herramientas para la creación, distribución y análisis de datos de encuestas, lo que la convierte en una opción ideal para empresas de todos los tamaños que buscan recopilar y analizar comentarios para iniciativas de servicio y satisfacción al cliente. 

Por qué elegí Sogolytics: Ofrece una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar que simplifica la creación de sondeos, permitiendo a los usuarios diseñarlos rápidamente sin experiencia técnica. La plataforma admite una variedad de tipos de preguntas, incluidas opciones múltiples, escalas de calificación y preguntas abiertas, lo que permite recopilar diferentes tipos de comentarios. Estos sondeos también se pueden implementar en varios canales.

Además, Sogolytics incluye funciones avanzadas de ramificación y lógica de omisión, que aseguran que los participantes solo vean preguntas relevantes según sus respuestas anteriores. También proporciona herramientas para la recolección y análisis de datos en tiempo real, facilitando el seguimiento de las respuestas conforme llegan y permitiendo hacer ajustes sobre la marcha si es necesario.

¿Qué obtienes gratis? El plan gratuito para siempre incluye funciones básicas de encuestas con limitaciones en la personalización, tipos de preguntas, opciones de configuración, lógica de ramificación, reportes y publicación de encuestas. También ofrece planes gratuitos para estudiantes, académicos y organizaciones sin fines de lucro.

Funciones destacadas e integraciones:

Funciones incluyen encuestas multilingües, recordatorios automáticos, notas de agradecimiento, inserción de encuestas en sitios web, optimización para móviles, análisis de sentimientos, plantillas personalizables y nubes de palabras.

Integraciones incluyen Salesforce, Zapier, API, Google Analytics, HubSpot CRM, Slack y Asana.

Mouseflow es una herramienta de análisis del comportamiento diseñada para ayudar a las empresas a identificar y analizar las tendencias de uso. Al capturar datos detallados sobre el comportamiento de los usuarios, Mouseflow permite a las empresas obtener información sobre cómo interactúan los usuarios con sus sitios web y aplicaciones. Ofrece una variedad de funciones, como reproducción de sesiones, mapas de calor, embudos, análisis de formularios y herramientas de comentarios de los usuarios.

Por qué elegí Mouseflow: La herramienta de comentarios de los usuarios está diseñada para recopilar respuestas en tiempo real mediante encuestas y cuestionarios dirigidos. Esta función permite a las empresas obtener información valiosa directamente de su audiencia, lo que facilita la comprensión de las necesidades y preferencias de los usuarios. La interfaz intuitiva de Mouseflow permite crear varios tipos de encuestas, incluidas preguntas de opción múltiple, escalas de valoración y preguntas abiertas. 

También me gusta que la herramienta de comentarios de los usuarios de Mouseflow pueda activar encuestas en función del comportamiento de los usuarios. Esto significa que las empresas pueden configurar encuestas para que aparezcan en momentos específicos durante el recorrido del usuario, como después de completar una compra o al abandonar un carrito. 

¿Qué obtienes gratis? Mouseflow ofrece un plan gratuito que incluye muchas de sus funciones principales. También cuenta con una prueba de 14 días que incluye funciones principales y avanzadas, como 500 sesiones, 1 proyecto de sitio web y acceso a mapas de calor, embudos, formularios y comentarios.

Funciones e integraciones destacadas:

Las funciones incluyen reproducción de sesiones, mapas de calor, embudos, análisis de formularios, seguimiento de página a página, seguimiento de errores, mapeo del recorrido del usuario, widgets de comentarios, seguimiento de clics y desplazamientos, filtrado avanzado, supervisión en tiempo real y opciones de exportación de datos.

Las integraciones incluyen Omniconvert, Adobe Target, AB Tasty, Convert Experiences, BigCommerce, WooCommerce, Shopify, Intercom, HubSpot, Google Analytics, Google Tag Manager, Zendesk, WordPress, Wix, Kissmetrics y otras.

SurveyMonkey es una herramienta integral de encuestas que ofrece una variedad de funciones para crear, distribuir y analizar encuestas y sondeos. En general, es un excelente creador de encuestas gratuito en línea, pero sus sólidas capacidades de generación de informes lo convierten en una opción especialmente preferida para quienes necesitan obtener conocimientos profundos de los datos recopilados.

En una conversación reciente, Vishveshwar Jatain, un líder de operaciones de marketing y ventas con más de 10 años de experiencia, destacó algunos beneficios clave: “SurveyMonkey admite varios formatos de preguntas para la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos, incluidos los sistemas de calificación, preguntas abiertas y preguntas con lógica condicional. También encontré valiosa la capacidad de formar paneles de audiencia o preseleccionar audiencias de encuestas según parámetros demográficos y de segmentación específicos, lo que mejora la precisión de la encuesta y la relevancia de las respuestas.”

Por qué elegí SurveyMonkey: SurveyMonkey destaca en su capacidad para desglosar los datos, ofreciendo una variedad de opciones analíticas únicas y transformando las respuestas recopiladas en conocimientos accionables. Por ejemplo, SurveyMonkey ofrece tabulación cruzada, también conocida como crosstabs, que te permite analizar la relación entre dos o más preguntas de la encuesta. Puedes identificar patrones y correlaciones al examinar cómo varían las respuestas a una pregunta en función de las respuestas a otra.

SurveyMonkey también permite crear informes personalizados adaptados a tus necesidades específicas. Puedes seleccionar las preguntas y respuestas que deseas incluir, aplicar filtros y decidir cómo visualizar los datos. Los informes personalizados son especialmente útiles cuando necesitas presentar hallazgos de la encuesta a partes interesadas o clientes.

¿Qué obtienes gratis? El plan gratuito de SurveyMonkey te permite crear una encuesta con hasta 10 preguntas y recopilar 100 respuestas por encuesta. Incluye funciones básicas como lógica de omisión, exportación de datos y una selección de tipos de preguntas, así como funciones básicas de análisis e informes. Puedes ver estadísticas resumidas como el recuento de respuestas y porcentajes. También tienes acceso a opciones básicas de gráficos para visualizar tus datos. 

Si amplías tu plan a una opción de pago, obtendrás funciones adicionales como encuestas y preguntas ilimitadas, exportaciones avanzadas de datos y soporte prioritario al cliente.

Características destacadas e integraciones: 

Características incluyen herramientas avanzadas de análisis de encuestas, como análisis de texto, análisis de tendencias, filtros de datos, exportación de datos y encadenamiento de preguntas y respuestas. También ofrece una amplia gama de tipos de preguntas, desde opción múltiple hasta preguntas de matriz, y herramientas básicas para la gestión de respuestas, incluido el seguimiento y notificaciones de respuestas. 

Integraciones incluyen Slack, Microsoft Teams, Akita, Freshservice, HubSpot, Zendesk, Google Sheets, Zoho CRM, Gainsight y Salesforce.

Doodle es una popular herramienta de programación en línea que permite a los usuarios crear y compartir encuestas de horarios. Estas encuestas simplifican el proceso de encontrar una fecha y hora adecuada para reuniones de grupo, eventos o citas. 

Por qué elegí Doodle: Seleccioné Doodle para la lista porque ofrece una solución innovadora a la tarea, muchas veces complicada, de programar reuniones grupales. Los usuarios pueden crear una encuesta con varias fechas y horas propuestas, y los participantes pueden indicar su disponibilidad, haciendo de Doodle una opción perfecta para programar reuniones o eventos con múltiples asistentes.

Las encuestas de horarios de Doodle también ofrecen a los participantes la posibilidad de votar por sus opciones de fecha y hora preferidas. Los participantes pueden seleccionar varias opciones si tienen más de una preferencia o indicar su indisponibilidad si es necesario. Además, los participantes pueden tener la opción de agregar comentarios o notas para aportar más contexto o detalles relacionados con su disponibilidad.

¿Qué obtienes gratis? La versión gratuita de Doodle permite a los usuarios crear encuestas simples para programación de eventos. Por lo general, puedes especificar el título del evento, proponer varias opciones de fecha y hora, e invitar a los participantes a votar según su disponibilidad. También puedes invitar participantes a la encuesta de horarios compartiendo la URL única de la encuesta o enviando invitaciones por correo electrónico directamente desde la interfaz de Doodle.

Si decides cambiar a un plan de pago, podrás eliminar la marca de Doodle y acceder a funciones como recordatorios automáticos e integraciones con calendarios.

Funciones destacadas & Integraciones:

Funciones incluyen invitaciones por correo electrónico, múltiples opciones de votación, notificaciones de recordatorio para animar a los participantes a votar, comentarios de los participantes y funciones básicas de informes, lo que te permite ver las respuestas y disponibilidad de los participantes en una vista consolidada. 

Integraciones incluyen Google Calendar, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Microsoft Office 365, Outlook, Webex, Microsoft Exchange e iCal.

Typeform es un creador de encuestas en línea diseñado para que la recopilación de datos sea más atractiva y fácil de usar. Es especialmente conocido por sus encuestas visualmente atractivas, interactivas y con estilo conversacional, lo que lo convierte en una excelente opción para quienes buscan un enfoque creativo en el diseño de encuestas.

Según Ritika Dubash, CEO y fundadora de HowToDigital, la herramienta destaca por su interfaz y características. “Lo mejor de Typeform es su experiencia de usuario (UX) y la variedad de opciones en cada tipo de pregunta. Particularmente me gusta la función de insertar una imagen o gif en cada pregunta: casi hace que parezca una publicación en sí misma.”

Por qué elegí Typeform: A diferencia de las plataformas de encuestas tradicionales, Typeform convierte las encuestas en experiencias interactivas, haciéndolas más atractivas para los encuestados. Las encuestas de Typeform están diseñadas para sentirse más como una conversación que como una encuesta tradicional. Las preguntas se presentan una a la vez, creando una experiencia más dinámica e interactiva para los encuestados. También ofrece una variedad de tipos de preguntas más allá del típico multiple choice y las respuestas abiertas. Estos incluyen elementos interactivos como controles deslizantes, escalas de valoración y preguntas de selección de imágenes. 

Las encuestas creativas de Typeform también permiten la incorporación de elementos visuales y multimedia. Puedes añadir imágenes, vídeos y GIFs a tus preguntas y respuestas, haciendo que la encuesta sea más atractiva y visualmente interesante para los encuestados.

¿Qué obtienes gratuitamente? El plan gratuito de Typeform permite a los usuarios crear hasta 3 formularios y recopilar hasta 100 respuestas al mes. Puedes utilizar tipos de preguntas y plantillas de diseño básicas, así como funciones básicas de lógica de preguntas. Puedes usar lógica de omisión para mostrar u ocultar preguntas específicas según las respuestas de los participantes, permitiéndote ofrecer una experiencia de encuesta más personalizada. 

Si actualizas a un plan de pago tendrás acceso a todos los tipos de preguntas, saltos de lógica y soporte prioritario.

Características e integraciones destacadas:

Las características incluyen plantillas prediseñadas y personalizables, lógica condicional, pantallas finales personalizadas, visualización de datos en tiempo real y capacidades de análisis e informes de datos que incluyen generación de resúmenes de respuestas e informes visuales, y exportación de datos para análisis adicionales. 

Las integraciones incluyen Google Sheets, HubSpot, Notion, Canva, Slack, Intercom, Monday.com, Microsoft Teams, Salesforce y Mailchimp.

Qualtrics es un software avanzado de encuestas en línea que permite a los usuarios recopilar, analizar y actuar sobre datos en tiempo real. Su fortaleza radica en ofrecer funciones sofisticadas de diseño de encuestas que son particularmente adecuadas para investigaciones académicas rigurosas.

Por qué elegí Qualtrics: Elegí Qualtrics por sus capacidades únicas para gestionar investigaciones académicas. Sus tipos de preguntas y opciones de diseño avanzadas lo hacen destacar frente a otras herramientas. Además, ofrece completas funciones de recopilación y gestión de datos que permiten recolectar respuestas de encuestas desde diversas fuentes, como invitaciones por correo electrónico, interceptaciones en sitios web o encuestas incrustadas. La plataforma también brinda herramientas para monitorear la calidad de los datos, rastrear tasas de respuesta y gestionar el progreso de los participantes.

Qualtrics también admite diseños experimentales, incluidos ensayos controlados aleatorizados (RCTs) y diseños intra-sujetos. Esto permite a los investigadores aleatorizar elementos de la encuesta, condiciones u orden de preguntas para minimizar sesgos y asegurar una metodología de investigación rigurosa.

¿Qué se obtiene gratis? Qualtrics ofrece una herramienta gratuita para crear encuestas que proporciona acceso ilimitado a la herramienta de encuestas en línea gratuita y más de 50 plantillas de encuestas diseñadas profesionalmente. El plan incluye 8 tipos de preguntas, 500 respuestas, funciones de lógica para encuestas e informes resumen en línea con capacidades de filtrado.  

Funciones destacadas & Integraciones:

Funciones incluyen capacidades para reclutamiento y gestión de paneles, controles de colaboración y acceso, herramientas multimedia integradas, seguridad de datos y cumplimiento de normativas de privacidad, además de funciones avanzadas de encuestas como análisis conjunto, gestión de cuotas y ramificación lógica.

Integraciones incluyen Canvas, Twilio, Jira, Adobe Analytics, Salesforce, Slack, HubSpot, Zendesk, Freshdesk y Marketo. 

Google Forms es una herramienta popular y versátil proporcionada por Google para crear formularios y encuestas en línea. Con Google Forms, puedes crear fácilmente encuestas personalizadas y recopilar respuestas de los participantes.

Por qué elegí Google Forms: Google Forms es una herramienta eficiente para crear encuestas sencillas y directas. Con su interfaz fácil de usar, Google Forms permite configurar y lanzar tu encuesta en poco tiempo. Solo tienes que ir al sitio web de Google Forms y hacer clic en el botón '+' para crear un nuevo formulario. Desde allí puedes agregar diferentes tipos de preguntas, personalizar el tema, compartir la encuesta por correo electrónico o redes sociales, y analizar los resultados. 

Ten en cuenta que Google Forms está diseñado principalmente para encuestas y formularios ligeros. Si requieres características más avanzadas o un mayor nivel de personalización, puedes explorar otras herramientas especializadas para crear encuestas.

¿Qué obtienes gratis? Con Google Forms obtienes mucho de forma gratuita. Te permite crear encuestas ilimitadas y recoger tantas respuestas como desees sin gastar nada. Aunque la herramienta no ofrece funciones avanzadas como lógica condicional en la versión gratuita, aún puedes crear encuestas efectivas que incluyan imágenes, videos y una gran variedad de tipos de preguntas. También puedes distribuirlas y analizar los resultados totalmente gratis.

Características destacadas e integraciones: 

Las características incluyen funciones de colaboración que permiten que varios usuarios editen un formulario simultáneamente, vista básica de resumen de datos, exportación de datos y seguimiento de respuestas en tiempo real. Google Forms también destaca por su sencillez y su integración con otras aplicaciones de Google Workspace. Por ejemplo, puedes crear encuestas directamente desde tu Google Drive y hacer que las respuestas se recopilen automáticamente en una hoja de cálculo de Google para facilitar el análisis.  

Las integraciones incluyen aplicaciones de Google Workspace, Slack, Trello, Asana y varias aplicaciones de Zapier, incluidas Paths, Formatter y Filter. 

Zoho Survey es una herramienta integral para la creación de encuestas y sondeos que forma parte de la suite de herramientas de productividad en línea de Zoho. Destaca por su integración perfecta con otros productos de Zoho, ofreciendo un flujo de trabajo unificado para los usuarios de Zoho.

Por qué elegí Zoho Survey: Como parte del conjunto de productos de Zoho, Zoho Survey se integra con varias otras aplicaciones dentro del ecosistema Zoho. Por lo tanto, Zoho Survey puede adaptarse y ofrecer una experiencia de usuario coherente si ya dependes de Zoho para las operaciones de tu negocio. Por ejemplo, la integración de Zoho Survey con Zoho CRM te permite capturar automáticamente las respuestas de las encuestas y asociarlas con contactos o clientes potenciales en tu sistema CRM. Esto puede ayudarte a recopilar valiosos comentarios de los clientes y enriquecer los datos de tu CRM.

Zoho Survey también puede integrarse con Zoho Campaigns, un software de marketing por correo electrónico, y Zoho Analytics, una plataforma de inteligencia empresarial y análisis de datos, así como Zoho Forms, un generador de formularios en línea que también puede utilizarse para capturar y gestionar datos. 

¿Qué obtienes gratis? Zoho Survey ofrece un plan gratuito que incluye encuestas ilimitadas y hasta 10 preguntas por encuesta. Puedes crear encuestas utilizando el intuitivo creador de encuestas de Zoho Survey, que incluye una variedad de tipos de preguntas, compartir tus encuestas mediante un enlace único o insertarlas en un sitio web o blog, y acceder hasta a 200 respuestas por encuesta. Una vez que alcances el límite de respuestas, es posible que debas pasar a un plan de pago para continuar recopilando respuestas.

Si actualizas a su plan de pago, tendrás acceso a encuestas y preguntas ilimitadas, reportes avanzados y capacidades de encuestas sin conexión.

Características destacadas e integraciones:

Las características incluyen tipos de preguntas diversos, un generador de encuestas con función de arrastrar y soltar, temas personalizables, lógica y ramificación en encuestas, capacidades de colaboración como acceso compartido a encuestas y asignación de roles y permisos, herramientas para informes resumen, visualización de datos mediante gráficos y tablas, filtrado y segmentación de respuestas, y encuestas multilingües.

Las integraciones incluyen la Suite de Zoho, así como Google Sheets, Shopify, Tableau, Slack, Eventbrite, Mailchimp y Zendesk.

SurveyPlanet es una herramienta integral diseñada para crear, distribuir y analizar encuestas en línea. Lo que la distingue es su énfasis en el anonimato y la privacidad de los datos, lo que la convierte en la opción ideal para la recopilación de datos sensibles.

Por qué elegí SurveyPlanet: Seleccioné SurveyPlanet por sus sólidas funciones de privacidad de datos, especialmente su capacidad para realizar encuestas anónimas, proporcionando una capa adicional de seguridad. Cuando la función de respuestas anónimas de SurveyPlanet está activada, los encuestados pueden responder sin proporcionar información personal ni detalles identificativos. Al seleccionar esta opción, puedes asegurarte de que las respuestas permanezcan confidenciales y anónimas.

SurveyPlanet también generalmente anonimiza las direcciones IP por defecto para todas las respuestas, lo que ayuda a proteger aún más la privacidad del encuestado y garantiza que su identidad no pueda rastrearse a través de su dirección IP.

¿Qué obtienes gratis? SurveyPlanet ofrece un plan gratuito que incluye tipos de preguntas y funciones básicas, como opción múltiple, respuesta abierta y escalas de valoración, así como opciones básicas de personalización y respuestas limitadas. SurveyPlanet también suele permitirte exportar los datos de tus encuestas para analizar e interpretar las respuestas.

Si pasas a su plan de pago, obtendrás funciones avanzadas como ramificación de encuestas, exportación de resultados y opciones de etiquetado blanco. 

Funciones y integraciones destacadas:

Funciones incluyen recopilación de respuestas por múltiples canales, análisis y generación de informes en tiempo real, URLs personalizadas de encuestas, lógica condicional y lógica de omisión de preguntas, y opciones de filtrado de resultados que te permiten centrarte en los datos generales sin revelar respuestas individuales.

Integraciones incluyen Google Analytics, Woopra, KISSmetrics, Optimizely y Segment.  

Poll Everywhere es una herramienta dinámica de encuestas que permite recibir retroalimentación e interacción en tiempo real, lo cual es ideal para presentaciones en vivo. Ofrece características únicas que facilitan el compromiso instantáneo del público y votaciones interactivas, convirtiéndola en una solución preferida para eventos en vivo.

Por qué elegí Poll Everywhere: Elegí Poll Everywhere debido a su enfoque en habilitar la interacción en tiempo real dentro de las presentaciones. Por ejemplo, Poll Everywhere permite a los presentadores crear y lanzar encuestas o sondeos en vivo a los que los participantes pueden responder en tiempo real. Estos sondeos pueden incluir preguntas de opción múltiple, preguntas abiertas, cuestionarios y más. Los participantes pueden responder usando diversos métodos, como sus dispositivos móviles (por mensajes de texto, navegador web o aplicación móvil), computadoras de escritorio o incluso Twitter.

A medida que los participantes envían sus respuestas, Poll Everywhere muestra los resultados en tiempo real. Los presentadores pueden mostrar los resultados en vivo utilizando visualizaciones como gráficos, diagramas o nubes de palabras, proporcionando retroalimentación inmediata y fomentando el compromiso con la audiencia.

¿Qué obtienes gratis? La versión gratuita de Poll Everywhere te permite realizar encuestas con hasta 25 respuestas por sondeo. El plan gratuito suele ofrecer acceso a tipos básicos de sondeos, como preguntas de opción múltiple, y opciones básicas de personalización. El plan gratuito también te permite ver y mostrar los resultados en tiempo real a medida que los participantes responden a tus sondeos.

Si subes al plan de pago, obtendrás preguntas ilimitadas (hasta 700 respuestas por sondeo) y opciones de personalización completas.

Características destacadas e integraciones:

Las características incluyen sesiones interactivas de preguntas y respuestas, diversas opciones de respuesta del público, una nube de palabras en vivo que visualiza las respuestas de la audiencia en tiempo real, y funciones de moderación y privacidad que permiten a los presentadores revisar y moderar las respuestas de los participantes antes de que se muestren públicamente.

Las integraciones incluyen PowerPoint, Google Slides, Slack, Microsoft Teams, Webex, Zoom y Apple Keynote.