Hotte & CX-prægede job: april 2024
Mellem Merkurs retrograd og en total solformørkelse er der næsten garanti for, at kosmisk kaos kommer til at ruske op i vores april. Hvis du tager dig selv i at glemme, hvor du parkerede, miste din mobiltelefon og opdage pinlige stavefejl i samme øjeblik, efter du har trykket på "send" i en e-mail, kan du give stjernerne og planeterne skylden for at konspirere imod dig denne måned.
Men her er én ting, du ikke kan give månen skylden for: et kedeligt job med elendige personalegoder. Det er din chefs ansvar. Og selv om de måske tror, at jorden drejer rundt om dem, vil deres superstjernemedarbejdere finde lysere muligheder andre steder, hvis de ikke tager sig sammen og begynder at tilbyde bedre kompensation.
Det bedste sted at finde disse muligheder? Den fjernarbejdende branche for kundeoplevelser! Job inden for kundeoplevelser dukker op overalt i Nordamerika for talentfulde mennesker på alle erfaringsniveauer. Og med konkurrencedygtige lønninger og et overflødighedshorn af lækre personalegoder kan vi garantere, at du bliver behandlet som den strålende supernova, du er.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
- Job inden for kundeoplevelser på begynderniveau
- Job inden for kundeoplevelser på mellemniveau
- Job inden for kundeoplevelser på seniorniveau
Job inden for kundeoplevelser på begynderniveau
Senior kundeoplevelsesmedarbejder i USA — Runna (Kun USA)
Løn: $37,000 – $45,000/år
Fordele: Runna tilbyder en pensionsordning, garanteret lønrevurdering hvert år (og hver gang de får et løft i investeringerne), privat sundhedsforsikring og udvidet familieorlov for kommende forældre på holdet. Når du starter, får du en skinnende ny MacBook, et træningsur efter eget valg og alt andet, du har brug for til at få dit hjemmekontor op at køre. Apropos at løbe får du også en time fri om ugen, som du kan bruge på en af Runnas træningssessioner.
Derfor er jobbet attraktivt: Træner du til et maraton? Eller prøver du måske bare at jogge rundt om blokken uden at blive forpustet? Runna kan støtte dig med deres digitale træning, coaching og fællesskab for løbere! Lad dig heller ikke narre af ordet "senior" i titlen — dette job på begynderniveau kræver kun to års erfaring med kundeservice, så det vil se ekstra godt ud på dit CV.
Fællesskabsansvarlig for flere spil — Fortis Games (Kun Canada)
Løn: Ikke oplyst
Fordele: Fortis Games tilbyder ubegrænset betalt fri, så du får masser af tid til maratoner med videospil sent om aftenen uden dårlig samvittighed. Og med et generøst tilskud til hjemmekontoret kan du investere i førsteklasses computerudstyr, spilleheadset og behagelige siddepladser. Du får endda kvartalsvise belønninger til flere videospil, internet og sundhedsfordele! Nå ja, og sundhedspleje — det er også vigtigt.
Derfor er jobbet attraktivt: Hvis du er gamer og gerne vil ind i verdenen for kundeoplevelser, er dette job skabt til dig. Seriøst — et af de vigtigste krav er en dyb passion for videospil! Så næste gang din mor skælder dig ud for at have brugt for meget af din ungdom på at spille GTA, kan du minde hende om, at det banede vejen for en givende karriere, hvor du laver det, du elsker. Jeg mener, du studerede jo nærmest! SKAKMAT, MOR.
Kundeoplevelsesmedarbejder (aftener) — Whatnot (Kun USA)
Løn: $24.04 – $28.85/time
Fordele: Den timeløn er allerede ret god for et job på begynderniveau, men Whatnot går flere skridt videre med deres lange liste af bonusser og tilskud. Du får $1,000 i tilskud til opsætning af hjemmekontoret, $150 om måneden til mobiltelefon og internet, et månedligt madtilskud på $450, $500 om måneden til sundhed og velvære, $5,000 om året til børnepasning og en livslang fordel på $20,000 til familieplanlægning, såsom adoptions- eller fertilitetsudgifter! Du får også glæde af forårs- og vinterferie for hele virksomheden, fleksible sundhedsforsikringsordninger, en 401k-ordning med arbejdsgivermatch og 16 ugers betalt forældreorlov.
Derfor er jobbet attraktivt: Leder du efter et aftenjob, mens du tager undervisning om morgenen eller passer dine børn i løbet af dagen? Dette job løber fra kl. 13.00 til 22.00 PST, så hvis du bor tættere på østkysten, får du ingen problemer med at få din tidsplan til at gå op med eventuelle forpligtelser om formiddagen. Hvad selve jobbet angår, er Whatnot en platform for shopping via livestream og en markedsplads, så hvis du er ivrig efter at lære om den lukrative verden inden for e-handel, er dette det perfekte springbræt for dig.
Job inden for kundeoplevelser på mellemniveau
Kundeansvarlig — Minerva (Kun Canada)
Løn: Ikke oplyst
Fordele: Du får en konkurrencedygtig løn samt fuld sundhedsdækning og en medarbejderaktieordning, så hvis denne nystartede virksomhed virkelig tager fart, kan du se frem til nogle store klingende mønter i fremtiden. Minerva tilbyder også ubegrænset betalt ferie med minimum fire uger, så du skal ikke have dårlig samvittighed over at bede om en måned fri til at udforske verden. De går også meget op i faglig udvikling, så hvis du har lyst til at vokse sammen med virksomheden, kan du tage nogle store skridt op ad karrierestigen!
Hvorfor er jobbet attraktivt: Minerva har fundet sin niche inden for finansiel teknologi og tilbyder software til finansielle institutioner for at hjælpe med at forhindre hvidvaskning af penge. Det gode ved at have finansielle institutioner som kunder er, at de har penge! Det er ligesom hele deres forretning. Så selv om denne virksomhed er forholdsvis ny, har de formået at tiltrække nogle ret store kunder med dybe lommer!
Manager for kundeoplevelse — Rockie Talkie (Kun USA)
Løn: $80,000 – $100,000/år
Fordele: Sundheds-, tandlæge- og synsdækning samt en arbejdsgiverbetalt platinforsikring er alt sammen en del af pakken. Du starter med tre ugers betalt ferie, som stiger til fire uger i dit andet år, så du får masser af fritid til at tage ud og udforske verden. Desuden kan du få masser af gratis firmaprodukter med på dit næste eventyr!
Hvorfor er jobbet attraktivt: Denne hurtigt voksende nystartede virksomhed udvikler radio- og kommunikationssoftware til vandrere og bjergbestigere! Friluftsentusiaster opfordres kraftigt til at søge, så hvis det at bevæge dig ud i vildmarken lyder som en god måde at tilbringe tiden på, passer du perfekt ind. Ud over at skabe livreddende teknologi til folk, der gerne vil udforske afsidesliggende steder, donerer Rockie Talkie $2.00 fra hvert salg til eftersøgnings- og redningshold i hele USA. Virkelig sejt!
Direktør for kundeoplevelse — DarkRoast Design (Kun Canada)
Løn: $80,000 – $100,000 CAD/år
Fordele: DarkRoast tilbyder fuld sundhedsdækning med ekstra dækning til blandt andet massage og kiropraktik. Så hvis det at sidde ved et skrivebord slider på din rygsøjle, kan du få løsnet op for spændingerne gratis! Du får også fuld kontrol over din arbejdsplan, og de vil aldrig bede dig om at arbejde sent om aftenen eller i weekenden — medmindre du er til den slags.
Hvorfor er jobbet attraktivt: Med krav om blot fem års erfaring med CX-ledelse er dette job hverken helt på mellem- eller seniorniveau — det perfekte springbræt til at styrke dit CV! DarkRoast Design beskriver sig selv som en hybrid mellem et kreativt bureau og en SAAS-platform, der tilbyder abonnementsbaserede designtjenester til mærker som Swiss Gear, Supreme Cannabis og Nature’s Path Organics. Hvis du leder efter en stilling, der sætter gang i lidt mere kreativitet end det typiske skrivebordsjob, er dette en mulighed, du ikke vil gå glip af.
Seniorstillinger inden for CX
Direktør for kundesucces — Pair Team (Kun USA)
Løn: $150,000 – $175,000/år
Fordele: Pepo
Hvorfor er jobbet attraktivt: Pair Team er en fællesskabsorienteret platform, der forbinder sundhedsydelser, herberger, fødevarebanker og andre støtteordninger for at levere nødvendig omsorg til underforsynede lokalsamfund. Du kommer bestemt ikke til at føle dig som en ond, virksomhedsagtig overherre i denne seniorrolle — arbejdet hos Pair Team har høstet endeløs ros og utallige anerkendelser! De kunder, du arbejder med, vil være selve omsorgsudbyderne — ingen sure Karen-typer, kun virkelige superhelte, der udfører et fantastisk arbejde for at hjælpe dem, der er mindre privilegerede.
Vicepræsident for kundesucces — TELUS International (Kun USA)
Løn: $184,000 – $230,000/år
Fordele: Som en af verdens mest genkendelige virksomheder er det ikke overraskende, at Telus tilbyder en omfattende fordelspakke. Den udvidede sundhedsdækning omfatter $5000 årligt til støtte til mental sundhed, et velværetilskud på $700, ekstra forældreorlov samt dækning af fertilitetsbehandling og kønsbekræftende behandling. Giver telefon- og wifi-regninger dig stress? Så kan du få $200 om måneden til udgifter til hjemmekontor samt en gratis mobilenhed og et telefonabonnement.
Deres tilbud om faglig udvikling er også ret omfattende. Et af højdepunkterne er fuld adgang til LinkedIn Learning, så du kan tage kurser inden for tusindvis af forskellige emner uden at betale en krone!
Derfor er den hot: Selvom dette teknisk set er en fjernstilling, indebærer den også en masse rejser rundt i verden, så hvis du har lyst til at komme ud af hjemmekontoret og møde nye mennesker, vil dette job virkelig tage dig steder hen! Og så er det jo Telus — de er en absolut gigant i telekommunikationsverdenen, så en ledende stilling her vil helt sikkert føre til store belønninger.
More Articles
- 17 bedste bøger om strategi for kundeoplevelse i 2026
- 10 CXO-konferencer, som ledere inden for kundeoplevelse bør deltage i i 2026
- 6 bedste CXO-certificeringer til opkvalificering i 2026
- 12 bedste certificeringsprogrammer inden for kundeoplevelse i 2026
- 17 bedste kurser i design af kundeoplevelser, du kan tage i 2026
Direktør for kundevækst — Jane App (Kun Canada)
Løn: $130,000 – $170,000 CAD/yr
Fordele: Janes primære fokus er at støtte specialiserede behandlere, så det giver mening, at deres sundhedsforsikring tilbyder masser af tilvalg til ydelser, der normalt ikke er dækket af en grundpakke. Ud over standardtilbuddene er du berettiget til $750 til hver af følgende behandlinger: akupunktur, massageterapi, naturopati, osteopati, fysioterapi, kiropraktik og meget mere! Prikken over i'et er $2000 til mental sundhedspleje, så der er rigeligt plads i budgettet til personlig rådgivning eller familierådgivning.
Derfor er den hot: Jane er en software- og fællesskabsplatform inden for sundhedssektoren, der henvender sig til behandlere som kiropraktorer, massageterapeuter, medicinske kosmetologer og terapeuter af alle slags. Deres mål er at “hjælpe hjælperne”, og i stedet for at benytte aggressive salgsteknikker ønsker Jane blot at skabe ægte kontakt til de mennesker, de betjener. Hvis din idé om en solid CX-strategi bygger på ægte menneskelig kontakt, er dette et sted, hvor du vil trives.
Direktør for klientsuccesprogrammer — Rimini Street (Kun USA)
Løn: $123,000 – $184,000/yr
Fordele: Omfattende sundhedsforsikring, fuldt betalt orlov til nybagte forældre, arbejdsgivermatchede pensionsbidrag samt masser af muligheder for faglig udvikling og efteruddannelse gør Rimini Streets lønpakke ekstra attraktiv. Men der er én personalegode, der virkelig skiller sig ud fra mængden… trommehvirvel … en firedages arbejdsuge, skat! Det er rigtigt — du kan nyde en lang weekend hver eneste weekend med deres valgfri ordning med en komprimeret arbejdsuge. Du bør hellere investere i et flot telt eller en autocamper nu, for en sommer med weekendudflugter venter i din fremtid.
Derfor er den hot: Rimini Street er den førende tredjepartssupporttjeneste til Oracle- og SAP-software, og de er også partner med Salesforce og AWS. Som den førende aktør på deres område har de formået at tiltrække en lang liste af Fortune 500-virksomheder som kunder. Deres kundesupport er lige så fremragende som deres medarbejdersupport — de har opnået Great Place to Work-certificering i USA, Storbritannien, Korea, Indien, Frankrig og mange andre lande.
Hold da op! Disse CX-stillinger er helt ude af denne verden.
Uanset om du er en lidenskabelig Vædder, en arbejdsom Stenbuk, en oprørsk Vandbærer eller en hjemlig Krebs, vil en fjernstilling inden for CX lyse dit liv op. Med så stor fleksibilitet, fantastiske fordele og masser af unikke veje at følge er der noget for enhver smag i denne blændende dynamiske branche.
Leder du stadig efter dit drømmejob? Vores majudgave af Hotte og CX-agtige stillinger kommer snart, og her finder du en helt ny række ekstraordinære muligheder inden for kundeoplevelsesbranchen. Indtil da kan du abonnere på vores nyhedsbrev for at få flere indsigter, softwareanmeldelser og værdifulde ressourcer til CX-professionelle og nye talenter i branchen.
