De mest aktive CX-møder og netværksgrupper i 2026
Som CX-leder slår det at tale med kolleger, der har stået i samme situation, endnu en leverandørdemo, når du skal vælge mellem to analyseplatforme, teste en ny feedbacksløjfe eller finde ud af, om din AI-chatbot faktisk hjælper. De bedste CX-møder og netværksgrupper giver dig adgang til fagfolk, der løser lignende problemer – mennesker, som deler, hvad der virkede, hvad der mislykkedes, og hvad de ville gøre anderledes. Jeg har samlet lokale afdelinger til ansigt-til-ansigt-samtaler, virtuelle fællesskaber, du kan deltage i fra dit skrivebord, samt grupper, hvor du kan stille ærlige spørgsmål og få ligeud svar.
16 CX-møder og netværksgrupper, der kom med på min liste
- Møder i fællesskabet for kundeservice – For fagfolk inden for kundesucces
- CXPA-onlinefællesskab – For fagfolk inden for kundeoplevelser
- New Yorks fællesskab for kundeoplevelser – For CX-fagfolk, der bruger Adobe-løsninger i New York
- Kritik af kundeoplevelser – For interaktions- og UX-designere, der søger produktkritik
- CuSP: Et fællesskab for kundesucces i Chicago – For fagfolk inden for kundesucces og professionelle tjenester i Chicago
- Torontos gruppe for CX-fagfolk – For CX-fagfolk i Greater Toronto-området
- AI til kundesucces og fastholdelse – For data scientists og CRM-ledere, der anvender AI til fastholdelse og kundeafgang
- Portlands gruppe for kundeoplevelser – For CX-ledere i Portland, der diskuterer strategi og taktikker
- CX-fagfolk – For fagfolk inden for kundeoplevelser på Facebook
- Møde om kundeoplevelser – For CX-ledere og partnere i Kirkland, WA
- Sydneys kreative kundeoplevelser (CCX) – For CX- og UX-designere samt ledere i Sydney
- Netværket for servicedesign – For fagfolk inden for servicedesign på tværs af sektorer
- Foreningen for brugeroplevelsesfagfolk (UXPA), afdeling i NJ – For UX-fagfolk i New Jersey
- Supportdrevet fællesskab (virtuelle møder) – For fagfolk inden for kundesupport
- San Franciscos møde om kundesupport – For fagfolk inden for kundesupport i San Francisco, der udforsker SaaS-værktøjer
- Rådet for kundeoplevelser – For ledende kundeoplevelseschefer i store organisationer
Oversigt over de bedste CX-møder og netværksgrupper
1. Møder i fællesskabet for kundeservice – For fagfolk inden for kundesucces
Oversigt: Lokale møder ansigt til ansigt arrangeret af Customer Success Collective for personer, der arbejder med kundesucces. Arrangementerne fokuserer på netværk og deling af praktiske erfaringer fra branchen.
- Målgruppe: Ledere og fagfolk inden for kundesucces
- Medlemspris: Gebyrer pr. arrangement
- Platform: Møder ansigt til ansigt koordineret via Customer Success Collectives websted
Hvorfor deltage: Customer Success Collectives møder forbinder fagfolk inden for kundesucces i deres lokalområde, så de kan udveksle taktikker og drøfte udfordringer ansigt til ansigt. Som en del af CSC-økosystemet får du også adgang til ressourcer som skabeloner, videoer, artikler, podcasts og webinarer, når du tilslutter dig deres bredere fællesskab, hvilket hjælper dig med at følge med i udviklingen i forventningerne til CS og fastholdelsesprogrammer.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
2. CXPA-onlinefællesskab — For fagfolk inden for kundeoplevelse
Oversigt: Et globalt, medlemsbaseret fællesskab fra foreningen Customer Experience Professionals Association. Det tilbyder et ressourcebibliotek, læringsarrangementer og spørgsmål og svar fra fagfæller.
- Målgruppe: Fagfolk og ledere inden for kundeoplevelse
- Medlemspris: $299
- Platform: CXPA-onlinefællesskab, ressourcebibliotek, læringsarrangementer
Hvorfor deltage: CXPA-onlinefællesskabet tilbyder medlemsforbeholdte ressourcer, fagfællerådgivning gennem “Spørg fællesskabet”, læringsarrangementer og karrieresværktøjer samt adgang til certificeringsforløb inden for kundeoplevelse. Det er nyttigt, hvis du ønsker gennemprøvede metoder, hurtige input fra fagfæller og et globalt netværk uden leverandørstøj.
3. Kundeoplevelsesfællesskabet i New York — For CX-fagfolk, der bruger Adobe-løsninger i NYC
Oversigt: En Meetup-gruppe ledet af medlemmer, hvor fagfolk, der arbejder med Adobe-løsninger, kan dele bedste praksis og netværke i New York.
- Målgruppe: Teknologer inden for CX og marketing, der arbejder med Adobe Experience Cloud/Platform
- Størrelse: 2,279 medlemmer
- Platform: Meetup
Hvorfor deltage: Kundeoplevelsesfællesskabet i New York afholder arrangementer, hvor fagfolk, der arbejder med Adobe-løsninger, deler virkelige anvendelseseksempler og succeshistorier. Det er en praktisk måde at sammenligne tilgange, lære platformspecifikke taktikker og opbygge et lokalt netværk med andre, der arbejder med lignende CX-teknologistakke.
4. Kundeoplevelseskritik — For interaktions- og UX-designere, der søger produktkritik
Oversigt: En Meetup-gruppe med fokus på ekspertvurderinger af produkter og tjenester, der dækker interaktionsdesign, brugervenlighed, visuelt design og prototyper.
- Målgruppe: Interaktionsdesignere, UX-designere og produktteams, der søger feedback
- Størrelse: 785 medlemmer
- Platform: Meetup
Hvorfor deltage: Kundeoplevelseskritik afholder kritiksessioner og gennemgange af porteføljer og produkter med over 60 tidligere arrangementer og høje deltagervurderinger. Det er en direkte måde at få brugbar feedback baseret på praksis inden for brugervenlighed og CX.
5. CuSP: Et kundesuccesfællesskab i Chicago — For fagfolk inden for kundesucces og professionelle tjenester i Chicago
Oversigt: Et Chicago-baseret fællesskab med fokus på kundesucces og professionelle tjenester, med regelmæssige netværks- og videndelingsarrangementer.
- Målgruppe: Fagfolk og ledere inden for kundesucces og professionelle tjenester
- Størrelse: 408 medlemmer
- Medlemspris: Gebyrer baseret på arrangementer (f.eks. var et nyligt arrangement opført til $30 pr. person)
- Platform: Meetup
Hvorfor deltage: CuSP: Chicagos fællesskab for kundesucces afholder lokale meetups og co-brandede arrangementer (f.eks. sammen med Women of Customer Success), hvilket gør det nemt at udveksle taktikker om CS/PS-drift og opbygge relationer blandt fagfæller på Chicago-markedet.
6. Torontos gruppe for CX-professionelle — For CX-professionelle i området omkring Toronto
Oversigt: Et lokalt Toronto-Meetup for CX-professionelle, hvor man kan netværke og dele bedste praksis.
- Målgruppe: CX-ledere og fagfolk samt nærliggende roller inden for produkt og marketing
- Størrelse: 40 medlemmer
- Platform: Meetup
Hvorfor deltage: Torontos gruppe for CX-professionelle tilbyder diskussioner i små grupper og lokale forbindelser, som hjælper medlemmerne med at sammenligne drejebøger og tilgange, der er tilpasset det canadiske marked og GTA-fællesskabet.
7. AI til kundesucces og fastholdelse — For dataforskere og CRM-ledere, der anvender AI til fastholdelse og kundeafgang
Oversigt: En Meetup-gruppe med fokus på AI-drevet forudsigelse af kundeafgang og strategier til fastholdelse.
- Målgruppe: Ledere inden for kundesucces, virksomhedsejere, dataforskere og CRM-specialister
- Størrelse: 23 medlemmer
- Platform: Meetup
Hvorfor deltage: Gruppen for AI til kundesucces og fastholdelse fokuserer diskussionerne på AI-anvendelser inden for kundeafgang og fastholdelse og forbinder tekniske roller med roller inden for markedsintroduktion, så de kan dele metoder og værktøjer i en fokuseret ramme.
8. Portlands gruppe for kundeoplevelse — For CX-ledere i Portland, der drøfter strategi og taktikker
Oversigt: Et Meetup i Portland-området, der afholder diskussioner og rundbordssamtaler om CX-strategi og ledelse.
- Målgruppe: CX-ledere og fagfolk
- Størrelse: 37 medlemmer
- Platform: Meetup
Hvorfor deltage: Rundbordssamtalerne i Portlands gruppe for kundeoplevelse fremmer praktisk udveksling om aktuelle CX-udfordringer og moderniseringsindsatser og giver lokale ledere et fast forum for input fra fagfæller.
9. CX-professionelle — For fagfolk inden for kundeoplevelse på Facebook
Oversigt: En Facebook-gruppe for CX-professionelle fra hele verden.
- Målgruppe: Fagfolk inden for kundeoplevelse
- Størrelse: 84 medlemmer
- Platform: Facebook-gruppe
Hvorfor deltage: Gruppen for CX-fagfolk er et Facebook-fællesskab for fagfolk, der arbejder med CX. Gruppen modereres af CXForum.io og er beregnet til indholdsrige diskussioner om CX i praksis og anvendelsen af ny teknologi.
10. Møde om kundeoplevelse — For CX-ledere og samarbejdspartnere i Kirkland, WA
Oversigt: En Meetup-gruppe med base i Kirkland, hvor CX-ledere og samarbejdspartnere kan dele bedste praksis og drøfte tendenser.
- Målgruppe: Fagfolk inden for CX-strategi og -levering
- Platform: Meetup
Hvorfor deltage: Mødet om kundeoplevelse tilbyder et lokalt forum til at udveksle indsigter og drøfte CX-udfordringer med ligesindede i Kirkland-området.
11. Kreativ kundeoplevelse i Sydney (CCX) — For CX- og UX-designere samt ledere i Sydney
Oversigt: Et stort fællesskab i Sydney for CX/UX-fagfolk, hvor man kan høre oplægsholdere, netværke og drøfte emner inden for design og brugervenlighed.
- Målgruppe: CX- og UX-ledere, ledere inden for servicedesign, oplevelsesdesignere, strateger og studerende
- Størrelse: 3.729 medlemmer
- Medlemskab: Gratis
- Platform: Meetup
Hvorfor deltage: Gruppen Kreativ kundeoplevelse i Sydney (CCX) afholder arrangementer med oplægsholdere og fællesskabsdiskussioner på tværs af UX og CX og giver adgang til et bredt, aktivt netværk samt regelmæssigt indhold om designpraksis.
12. Netværk for servicedesign — For fagfolk inden for servicedesign på tværs af sektorer
Oversigt: En global nonprofitorganisation, der fremmer servicedesign gennem afdelinger, konferencer, publikationer og certificering.
- Målgruppe: Fagfolk inden for servicedesign i bureauer, virksomheder, offentlige institutioner og den akademiske verden
- Størrelse: Globalt netværk med flere afdelinger
- Medlemskab: Varierer efter medlemskategori og land
- Platform: Regionale afdelinger arrangerer møder og netværksarrangementer
Hvorfor deltage: Netværket for servicedesign tilbyder internationale konferencer samt lokale fysiske netværksarrangementer og certificering, hvilket skaber strukturerede muligheder for at lære, dele casestudier og sammenligne praksis på tværs af regioner og sektorer.
13. Foreningen for brugeroplevelsesfagfolk (UXPA), afdeling i NJ — For UX-fagfolk i New Jersey
Oversigt: UXPA's afdeling i New Jersey forbinder UX-fagfolk gennem arrangementer, workshopper og netværksaktiviteter.
- Målgruppe: UX-fagfolk og studerende på alle niveauer
- Størrelse: 1.654 medlemmer
- Medlemskab: Gratis
- Platform: Meetup
Hvorfor deltage: UXPA NJ-afdelingen afholder diskussioner og workshopper om færdigheder og karrierer, f.eks. rundbordssamtaler om at blive ansat, hvilket giver lokale UX-folk en stabil kalender for læring og kontakt.
14. Support Driven-fællesskab (virtuelle møder) — For kundesupportprofessionelle
Oversigt: Et globalt fællesskab dedikeret til kundesupport som karriere med arrangementer, ressourcer og en job- og lønportal.
- Målgruppe: Kundesupportmedarbejdere og ledere
- Størrelse: 30.000+ på verdensplan
- Medlemspris: Varierer afhængigt af arrangementet
- Platform: Websted; arrangementer (topmøder/messe), nyhedsbrev
Hvorfor deltage: Support Driven-fællesskabet har en stor base af fagfæller, en løndatabase, en ugentlig oversigt over ledige stillinger og årlige arrangementer som topmøder og en messe i flere byer. Fællesskabet afholder også regionale oplæg i forskellige afdelinger, hvilket kan være en god måde at netværke på i din by.
15. San Francisco-møde for kundesupport — For kundesupportprofessionelle i SF, der udforsker SaaS-værktøjer
Oversigt: Et møde for diskussioner om kundesupport i San Francisco med fokus på SaaS-værktøjer og erfaringsudveksling.
- Målgruppe: Kundesupportprofessionelle, der bruger eller evaluerer SaaS
- Størrelse: 44 medlemmer
- Platform: Meetup
Hvorfor deltage: San Francisco-mødet for kundesupport er et sted, hvor man kan sammenligne funktioner i SaaS-produkter og udveksle supportpraksisser med lokale fagfæller; se siden for opdateringer om kommende arrangementer.
16. Råd for kundeoplevelse — For ledende kundeoplevelseschefer i store organisationer
Oversigt: Et råd fra The Conference Board for ledende chefer med ansvar for CX-strategi og -implementering.
- Målgruppe: Ledende CX-chefer
- Platform: The Conference Boards rådsprogram (kun for medlemmer, uden leverandører)
Hvorfor deltage: Rådet for kundeoplevelse tilbyder et fortroligt miljø uden leverandører, hvor ledende medarbejdere kan udveksle praksisser, drøfte udfordringer og få adgang til ekspertbriefinger og undersøgelser gennem The Conference Board.
Hvad sker der nu?
Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få de seneste indsigter om CX, vejledninger, strategier og ressourcer fra førende eksperter inden for CX.
