Hotte og CX-prægede job: februar 2024
Det er februar, og kærligheden er i luften! Men selv hvis du ikke har et hedt stævnemøde på programmet til Valentinsdag, bør du i det mindste have et job, du elsker — helst et inden for CX. Et fjernarbejde inden for CX hos en fantastisk virksomhed minder trods alt meget om et perfekt forhold. Det kan tilbyde:
- Vedvarende anerkendelse af din indsats og alt det, der gør dig unik
- Frihed til at udtrykke din stil og klæde dig, som du vil
- Betænksomme gaver og gestusser, der gør dit liv lidt dejligere
- Løbende støtte, mens du udvikler dig og forandrer dig
- …og nogle søde frynsegoder ved siden af!
Okay, okay — vi indrømmer, at fordelene ved et CX-job ser lidt anderledes ud end den slags, du ville få med din udkårne, men du forstår, hvad vi mener. Et fjernarbejde inden for CX kan berige dit liv på så mange måder, og heldigvis for dig er der masser af muligheder for folk på alle erfaringsniveauer. Klar til at finde dit perfekte match? Se vores seneste ledige stillinger for CX-professionelle i hele Nordamerika!
CX-job på begynderniveau
Introduktionsspecialist — Digitail (kun Canada)
Løn: $50,000 – $70,000 CAD/år
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Frynsegoder: Denne dyreglade virksomhed tilbyder generøse bidrag til din pension og sundhedspleje. Da de er en startup, har de lovet at udvide deres frynsegoder, efterhånden som de fortsætter med at vokse — men de sparer bestemt ikke på lønningerne! Medarbejderne modtager også aktiepakker i virksomheden samt et årligt tilskud på $1000 til uddannelse og muligheder for faglig udvikling. Din tidsplan vil være ekstremt fleksibel, og de eneste faste tidspunkter, hvor du skal være til stede, er til møder og samarbejdsprojekter, så du får masser af frihed her.
Derfor er jobbet attraktivt: Digital udvikler softwareløsninger til dyrehospitaler, så hvis du er skamløst besat af dine pelsbørn, vil du være blandt ligesindede her. Denne rolle er en fantastisk mulighed for at skifte til CX, hvis du har tidligere erfaring fra en dyrlægeklinik eller et dyreinternat. Jeg mener, se lige den løn! For en stilling på begynderniveau er den virkelig imponerende.
Kundeoplevelsesagent — hims & hers (kun USA)
Løn: $19.50–$23.50/time
Frynsegoder: Du kan altid regne med, at sundhedsvirksomheder tager sig godt af deres medarbejdere på det område! hims & hers tilbyder fuld dækning af læge-, tandlæge- og synspleje samt to bonuskonti til at dække alle ekstraudgifterne. Du modtager et månedligt tilskud på $75 til dine telefon- og wifi-regninger, medarbejderaktieoptioner, rigeligt med betalt fri og en 401k-ordning med arbejdsgivermatch!
Derfor er jobbet attraktivt: hims & hers er en online platform for receptpligtig medicin og sundhedspleje, der er skræddersyet til mænds og kvinders unikke behov. Hvis du er klar til at snuse til CX-området, er en velkendt medicinsk platform et rigtig godt sted at starte! De er også fleksible med lønnen, så hvis du har lidt mere erfaring inden for CX eller medicinalindustrien, kan du forhandle dig til en højere løn.
Kunderådgiver (detailhandel) - Tucows (kun Canada)
Løn: $44,820.00 – $49,800.00 CAD/år
Frynsegoder: Det er altid et godt tegn, når en virksomhed dedikerer en hel side til deres frynsegoder. Tucows har alle de sædvanlige fordele og mere til: fordele inden for mental sundhed, refusion af studieafgifter, en række former for støtte til familieplanlægning, aktieoptioner, opsparingsordninger og tre ugers betalt ferie med nogle ekstra bonusdage som tak!
Derfor er jobbet attraktivt: Tucows er en grossistregistrator af domæner — grundlæggende et sted, hvor du kan få et domæne til din hjemmeside. Du hjælper kunder med domæneadministration, premiumhosting, SSL-certificering og behov inden for hostet e-mail. Kort sagt er dette en fantastisk mulighed for at lære en masse om webudvikling, hvilket vil være ekstremt værdifuldt, efterhånden som du fortsætter din CX-karriere!
CX-job på mellemniveau:
Analytiker inden for strategisk kundesupport og kundeoplevelse - FedEx (kun USA)
Løn: $50,544 – $90,012/år
Fordele: FedEx er en global megagigant, så ja — de har råd til at tage sig godt af deres medarbejdere! Forvent en solid sundhedsforsikringsordning, betalte helligdage og fridage, refusion af studieafgifter, pensionsordninger og selvfølgelig nogle gode fordele på FedEx-produkter og -tjenester.
Hvorfor er jobbet attraktivt: FedEx har ikke kun en enorm samling priser for at være en fantastisk arbejdsgiver, men de har også et af de bedste kundeserviceteams i USA! Som en af de største leverings- og logistikvirksomheder, der findes, tager FedEx hele tiden nye, banebrydende teknologifunktioner i brug for at udvikle branchen. Hvis du tænker strategisk, kan lide at analysere systemer og gøre ting mere effektive, bliver dette et fantastisk næste skridt i din CX-karriere.
Pssst… Der er også en seniorstilling ledig, der betaler op til $111,816 om året. Det er rart at vide, at der er masser af muligheder for karriereudvikling inden for denne rolle!
Koordinator for netværksdrift - Humana (Kun USA)
Løn: $51,800 – $71,200/år
Fordele: Humana dækker alle nødvendighederne og meget, meget mere! Nogle af deres mere bemærkelsesværdige personalegoder omfatter stipendiemuligheder for dine forsørgelsesberettigede, rabat på forudbetalte juridiske tjenester, betalt orlov til forældre og omsorgspersoner samt produktrabatter hos en række deltagende detailhandlere.
Hvorfor er jobbet attraktivt: Humana er en leverandør af forsikringer og sundhedsydelser, som primært betjener sine kunder gennem deres webbaserede platform. Denne spændende rolle er en integreret del af deres kundeserviceinitiativer. Du får ansvar for datavedligeholdelse, problemløsning og en smule projektledelse – alt sammen med det formål at informere om og forbedre CX-strategier.
Kundeansvarlig for kundesucces - Veta Virtual (Kun Canada)
Løn: $55,000 – $80,000 CAD/år
Fordele: Har du sigtekornet rettet mod en seniorrolle på længere sigt? Denne virksomhed går meget op i intern rekruttering og faglig udvikling, så de tilbyder gerne ekstra træning og specialiserede kurser, så du kan arbejde dig op ad karrierestigen. Medarbejdere starter med mindst 15 dages betalt ferie samt ubegrænset betalt fri – og hvis du nogensinde vil deltage i en af deres firmafester eller kulturelle arrangementer, er du mere end velkommen til at besøge deres hovedkvarter i Toronto!
Hvorfor er jobbet attraktivt: Veta Virtual tilbyder tilpassede receptionist- og assistentløsninger til travle virksomheder, der ikke har tid til at besvare alle de opkald og e-mails! Uanset om du er tilfreds med en virtuel assistent døgnet rundt, eller om du foretrækker, at et rigtigt menneske tager telefonen, har Veta Virtual masser af muligheder at udforske. Som kundeansvarlig for kundesucces kommer du til at arbejde tæt sammen med kunder fra en række forskellige brancher – advokatfirmaer, kurbade, lægeklinikker og meget mere – for at hjælpe dem med at komme i gang med en løsning, der fungerer.
Kundeansvarlig for kundesucces (Europa og Nordamerika) - Orah (Kun Canada)
Løn: $60,000 – $80,000 CAD/år
Fordele: Som førende virksomhed inden for EdTech går Orah naturligvis meget op i læring, så de er ivrige efter at give alle deres medarbejdere et årligt budget til bøger samt muligheder for onlineuddannelse og konferencer om faglig udvikling. For at sikre, at du har alt, hvad du behøver til at arbejde hjemmefra, giver de dig en gratis MacBook og alt andet nødvendigt udstyr til at udføre jobbet.
Hvorfor er jobbet attraktivt: Orah har som primært mål at gøre studielivet bedre. De hjælper skoler i lande over hele verden med at levere bedre tjenester og støtte til deres elever, og det handler ikke kun om at forbedre læringsresultaterne – de forbedrer også resultaterne for den mentale sundhed. Kommunikationsteknologi, registrering af fremmøde og karakterer samt forebyggende støtte til mental sundhed er alt sammen tilgængeligt via deres revolutionerende platform.
Seniorstillinger inden for CX
Kundeansvarlig for kundesucces - Zendesk (Nordamerika)
Løn: $105,000–$157,000/år
Fordele: ZenDesk er generøse med deres præstationsbonusser, henvisningsbonusser og medarbejderincitamenter, så du kan forvente en god ekstra portion penge oven i den attraktive løn. Kommende forældre kan se frem til mindst 16 ugers betalt forældreorlov. Læg dertil et udvalg af forsikringer, aktieoptioner, pensionsopsparing og omfattende sundhedsfordele, så ser livet ret godt ud hos Zendesk!
Hvorfor det er attraktivt: Der findes ikke noget bedre sted at mestre CX-videnskaben end hos en SaaS-virksomhed, der specialiserer sig i kundeserviceløsninger! Zendesk har modtaget en hel del guldmedaljer for deres førsteklasses software, så de er virkelig blandt de bedste af de bedste. Hvis du har nogle års erfaring med styring af kundesucces, er det nu, du har chancen for at blive professionel.
Leder af kanalpartnerskaber & drift - Aurora Cannabis (Kun Canada)
Løn: Ikke angivet
Fordele: Denne cannabisvirksomhed er kendt for sine 420-venlige firmafester, så det er sikkert at sige, at dette ikke er et typisk stift virksomhedsmiljø. Med generøse aktieoptioner, RRSP-matchning, præstationsbonusser, sundhedsfordele, virtuelle hyggetimer (og højst sandsynligt nogle gode produktrabatter) er det næsten garanteret, at det bliver sjovt at arbejde for Aurora.
Hvorfor det er attraktivt: Aurora er bestemt med i den canadiske cannabisliga, når det kommer til de store spillere! De beskriver rollen som “at overvåge kundeserviceaktiviteterne fra start til slut, som interagerer med vores patienter og kunder, og sikre oplevelser i verdensklasse,” med en ekstra opgave inden for procesforbedring og relationsstyring med kunder.
Senior softwareingeniør (Android) - Babylist (Nordamerika)
Løn: $146,080.00 – $219,120.00/yr
Fordele: Gratis teknologigadgets og et tilskud til hjemmekontoret sikrer, at dit hjemmekontor er udstyret til perfektion. Hvis du er forælder (eller planlægger at blive det), har Babylist meget at tilbyde: generøs betalt forældreorlov, støtte til forældreskab og børnepasning, mentale sundhedstjenester samt masser af muligheder for økonomisk planlægning og pensionsopsparing. Læg omfattende sundhedsfordele og forsikringer oveni, så er du helt på plads!
Hvorfor det er attraktivt: Hvis du gerne vil arbejde med den tekniske ingeniørside af CX, er dette en rolle, du virkelig vil elske. Det gælder i dobbelt grad, hvis du er typen, der ikke kan modstå et begejstret “ååååh” ved synet af en sød, blød baby. Babylist tilbyder teknologiske løsninger til familier i vækst — fra babylister til supportnetværk, ressourcer til tiden efter fødslen, produktvejledninger og meget mere, der kan gøre forældreskabet enklere. I denne rolle får du ansvaret for den centrale kundeoplevelse for Babylist-brugere, mens de opbygger og administrerer deres produktliste.
Du havde mig ved “fjernarbejde.”
At have et job, der værdsætter og påskønner dig, får virkelig vores hjerter til at slå lidt hurtigere. Vi fortjener alle den perfekte stilling, der får os til at tænke: “Hvor har du været hele mit liv?”. Giv din verden et rosenrødt skær med en af disse fantastiske muligheder for fjernarbejde inden for CX — du vil ikke fortryde det.
Hvis din søgen efter det perfekte jobmatch fortsætter, skal du ikke fortvivle! Vi har hver måned en ny portion spændende CX-muligheder på vej til dig. Hold øje med vores martsudgave af Hotte og CX-relaterede job, og indtil da kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev for at få flere indsigter, softwareanmeldelser og værdifulde ressourcer til CX-professionelle og nye talenter i branchen.
