Skip to main content

Det kan være overvældende at navigere i verdenen af spørgeværktøjer. Med så mange muligheder kan du måske spekulere på, hvilke der virkelig opfylder dine behov uden at sprænge budgettet. Det er her, gratis spørgeværktøjer kommer ind i billedet, da de tilbyder praktiske løsninger til indsamling af indsigt uden den høje pris.

Efter min erfaring har jeg fundet ud af, at disse værktøjer kan afhjælpe din teams udfordringer ved at gøre dataindsamling og -analyse nemmere. De hjælper dig med at forstå din målgruppe bedre, træffe velinformerede beslutninger og spare værdifuld tid.

I denne artikel deler jeg mine bedste bud på de bedste gratis spørgeværktøjer. Du får indblik i funktioner, fordele og det, der adskiller hvert værktøj fra de andre, så du kan vælge den løsning, der passer bedst til dit team.

Why Trust Our Software Recommendations

Sammenligningstabel over gratis spørgeværktøjer

Denne sammenligningstabel opsummerer grundlæggende oplysninger om hvert af mine bedste spørgeværktøjer, der tilbyder gratis abonnementer:

De bedste gratis spørgeværktøjer

Her er mine detaljerede opsummeringer af de bedste gratis spørgeværktøjer, der kom med i mine 10 bedste valg. Jeg har forklaret, hvorfor jeg inkluderede hvert system på denne liste, og fremhævet hvert værktøjs vigtigste funktioner samt fordele og ulemper. Jeg har også tydeligt forklaret, hvilke funktioner der er gratis, og hvilke der ikke er, eftersom disse spørgeudbydere også tilbyder betalte abonnementer med mere avancerede funktioner.

Bedst til dybdegående undersøgelser

  • Gratis demo tilgængelig
  • Priser oplyses efter anmodning
Visit Website
Customer Rating: 4.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Sogolytics er en omfattende platform, der primært fokuserer på at levere avancerede undersøgelsesværktøjer og dataanalysefunktioner til virksomheder.

Hvorfor jeg valgte Sogolytics: SogoSurvey-funktionerne omfatter foruddesignede skabeloner, trin-for-trin-guider og alsidige spørgsmålstyper. Derudover kan du hurtigt sende invitationer direkte til e-mailadresser uden at bruge opsætningsguiden. Sogolytics leverer detaljerede rapporter om afviste e-mails og giver dig mulighed for at generere korte URL-links til sociale mediesider som Twitter.

Sogolytics' fremtrædende funktioner og integrationer:

Fremtrædende funktioner omfatter flersprogede undersøgelser med mulighed for at oversætte indhold til op til 40 forskellige sprog. Det giver også adgang til en bank med undersøgelsesskabeloner, som er en samling af almindeligt anvendte undersøgelsesformater, som brugerne kan forhåndsvise og anvende til deres egne projekter.

Gratis integrationer omfatter Delicious, Digg, Pinterest, Reddit, StumbleUpon og Tumblr.

Hvad er gratis: Den gratis plan omfatter alle grundlæggende spørgsmålstyper til oprettelse af simple undersøgelser, understøtter flersprogede undersøgelser, tilbyder et indbygget afstemningsværktøj, leverer grundlæggende rapporter i realtid og omfatter også adgang til en bank med undersøgelsesskabeloner.

Pros and Cons

Pros:

  • Hurtig support
  • Masser af gratis funktioner
  • Brugervenlig

Cons:

  • Ingen NPS i den gratis plan
  • Begrænset tilpasning i den gratis plan

New Product Updates from Sogolytics

August 9 2026
Sogolytics Adds Teams and Slack Surveys and Custom Automations

Sogolytics adds native Microsoft Teams and Slack survey distribution, a Custom Automations Builder, Derived Fields, PointClickCare integration, and authenticator-based MFA. These updates expand survey distribution and workflow automation while adding new data management and security capabilities. For more information, visit Sogolytics’ official site.

Bedst til udviklervenlig implementering af spørgeskemaer baseret på åben kildekode

  • Gratis plan tilgængelig
  • Fra $74/måned
Visit Website
Customer Rating: 5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Formbricks er en platform med åben kildekode til spørgeskemaer, der giver teams mulighed for at oprette linkbaserede spørgeskemaer samt spørgeskemaer til websteder og apps ved hjælp af en editor uden kode eller komplette udviklerværktøjer. Den understøtter betinget logik, skjulte felter og SDK-baseret indlejring, hvilket gør den fleksibel for både tekniske og ikke-tekniske teams.

Hvem er Formbricks bedst egnet til?

Formbricks er et godt valg for startupvirksomheder, produktteams og udviklere, der ønsker fuld kontrol over, hvordan spørgeskemaer implementeres — især dem, der foretrækker selvhosting eller direkte API-adgang.

Hvorfor jeg valgte Formbricks

Jeg inkluderede Formbricks, fordi den gratis plan reelt kan bruges og ikke blot er en begrænset prøveversion. Hobby-planen inkluderer 250 svar om måneden samt betinget logik, skjulte felter, linkbaserede spørgeskemaer og implementering i apps. For tekniske teams gør den kodebase, der bygger på åben kildekode, og SDK'erne det muligt at integrere spørgeskemaer direkte i produkter uden at omdirigere brugere til tredjepartssider. Den grad af fleksibilitet er sjælden blandt gratis værktøjer.

Vigtige funktioner i Formbricks

  • Gratis Hobby-plan: 250 svar om måneden med de vigtigste spørgeskemafunktioner inkluderet.
  • Åben kildekode og selvhostbar: Fællesskabsudgave tilgængelig under AGPLv3-licensen.
  • Spørgeskemaer i apps og via links: Udrul spørgeskemaer via links, websteder eller direkte i web- og mobilapps.
  • Betinget logik og skjulte felter: Opbyg dynamiske spørgeskemaforløb, og overfør automatisk brugerattributter.

Integrationer med Formbricks

Formbricks tilbyder integrationer med Slack, Airtable, Google Sheets, Notion og WordPress samt automatiseringsplatforme som n8n, Make, Activepieces og Zapier. Den tilbyder også en komplet REST API og SDK'er til web- og mobilintegration.

Pros and Cons

Pros:

  • Gratis plan inkluderer betinget logik og spørgeskemaer i apps
  • Åben kildekode og selvhostbar for fuld kontrol
  • Stærk API- og SDK-understøttelse til indlejring i produkter

Cons:

  • Gratis plan begrænset til 250 svar om måneden
  • Nogle integrationer og samarbejdsfunktioner kræver en betalingsplan

Bedst til at oprette enkle spørgeskemaer

  • Gratis abonnement tilgængeligt
  • Fra $15/bruger/måned
Visit Website
Customer Rating: 4.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Canvas gratis værktøj til oprettelse af spørgeskemaformularer gør det nemt at skabe visuelt tiltalende spørgeskemaer til forskellige formål. 

Hvorfor jeg valgte Canva: Jeg valgte Canva, fordi værktøjet til oprettelse af spørgeskemaer tilbyder forskellige spørgsmålsformater, herunder ja/nej-spørgsmål, flervalgsspørgsmål, Likert-skala og åbne spørgsmål. Værktøjet er fremragende til samarbejde og deling, hvilket muliggør teamarbejde i realtid og indsamling af feedback.

Du kan samarbejde med teammedlemmer om oprettelse og redigering af spørgeskemaer, samtidig med at du deler spørgeskemaer med andre for at få værdifulde bidrag eller foretage en forhåndstest. Endelig giver Canvas tilpasningsmuligheder dig mulighed for at tilføje personlige spørgsmål og justere farver og skrifttyper. Du kan oprette spørgeskemaer, der afspejler dit brand eller tema, så du sikrer en sammenhængende og skræddersyet spørgeskemaoplevelse.

Canvas fremtrædende funktioner og integrationer:

Canvas vigtigste funktion er det brede udvalg af skabeloner til spørgeskemaer, som allerede er formateret og klar til brug. Canva tilbyder også visuelt tiltalende elementer som gratis illustrationer, fotos fra billedbiblioteker og ikoner, som brugerne kan føje til deres spørgeskemaer for at gøre dem mere engagerende og visuelt tiltalende.

Gratis integration med Canvas programpakke.

Hvad er gratis: I Canvas gratis abonnement har brugerne adgang til tusindvis af gratis skabeloner, en træk-og-slip-editor, tilpasningsmuligheder, redigering af eksisterende filer, professionelle stilarter, printdesigns med gratis levering, flotte diagrammer og infografikker, delingsmuligheder, mobil- og desktopapps samt fællesskabs- og læringsressourcer.

Pros and Cons

Pros:

  • Indeholder samarbejdsværktøjer
  • Mobilapp
  • Brugervenlig

Cons:

  • Begrænsede integrationer
  • Ingen dataanalyse

Bedst til at skabe engagerende undersøgelser

  • Gratis abonnement tilgængeligt
  • Fra $32/måned
Visit Website
Customer Rating: 4.9/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Opinion Stage tilbyder en brugervenlig platform, der gør det muligt for brugerne nemt at opsætte engagerende og sjovt interaktivt indhold. 

Hvorfor jeg valgte Opinion Stage: Den brugervenlige platform gør det muligt for brugerne hurtigt at skabe engagerende indhold, der fanger deres publikum. Opinion Stage er fremragende til problemfrit at integrere med alle websteder og tilbyder fleksibilitet til at dele indhold på sociale medieplatforme og via e-mail. 

Med sin samtalebaserede og visuelle tilgang forbedrer værktøjet brugerengagementet, tilskynder til velovervejede svar og øger konverteringerne. Platformen leverer også værdifulde analyse- og sporingsfunktioner, der hjælper brugerne med at optimere deres interaktive indhold og maksimere antallet af besvarelser, kundeemner og indtægter. 

Opinion Stages fremtrædende funktioner og integrationer:

Fremtrædende funktioner omfatter layout, der tilpasser sig fuldt ud og automatisk optimerer indholdet, så det passer til skærmen på enhver enhed eller i enhver browser. Med de grundlæggende tilpasningsmuligheder kan brugerne tilpasse indholdets udseende og branding, så det stemmer overens med deres brandidentitet.

Gratis integrationer omfatter Google Sheets, Mailchimp, Facebook Ads, Google Ads og Slack. Du kan også forbinde Opinion Stage med en betalt Zapier-konto for at få adgang til yderligere integrationer.

Hvad er gratis: Opinion Stage er gratis uden tidsbegrænsning. Du kan oprette quizzer, afstemninger, undersøgelser og formularer og modtage op til 25 svar om måneden. Det tilbyder grundlæggende funktioner såsom ubegrænset oprettelse af interaktivt indhold med mange funktioner, konverteringsoptimerede skabeloner, layout, der tilpasser sig fuldt ud, og mulighed for at integrere indhold på websteder.

Pros and Cons

Pros:

  • Stort udvalg af skabeloner
  • Kan tilpasses
  • Nem at bruge

Cons:

  • Begrænsede integrationer
  • Ingen generering af kundeemner i det gratis abonnement

Bedste undersøgelsesværktøj til analyse

  • 30 dages gratis prøveperiode + gratis plan tilgængelig
  • Priser oplyses efter anmodning

Qualtrics er et onlineværktøj, der giver dig mulighed for at oprette, distribuere og analysere undersøgelser for at indsamle værdifuld indsigt. 

Hvorfor jeg valgte Qualtrics-undersøgelser: Med Qualtrics' gratis undersøgelsesværktøj kan brugere oprette dynamiske og personaliserede undersøgelser ved hjælp af avanceret spørgsmålslogik, herunder logik for spring, visning og forgrening. Redigeringsværktøjet til undersøgelsesforløbet tilbyder en intuitiv måde at styre spørgsmålenes rækkefølge på, hvilket giver en fuldt tilpasset undersøgelsesoplevelse. 

Derudover tilbyder ExpertReview-funktionen færdige skabeloner og anbefalinger, som hjælper dig med at oprette din undersøgelse. Den omfatter også en undersøgelsesekspertfunktion, der sikrer, at du hver gang stiller de relevante spørgsmål.

Qualtrics-undersøgelsernes fremtrædende funktioner og integrationer:

Fremtrædende funktioner omfatter over 50 færdige undersøgelsesskabeloner, der er designet af brancheeksperter til at dække forskellige anvendelsesområder og scenarier. Med funktioner til nemt samarbejde kan flere teammedlemmer samarbejde om oprettelse, redigering og gennemgang af undersøgelser, hvilket giver en mere effektiv proces. Platformen tilbyder også forskellige muligheder for distribution af undersøgelser og analyse af resultater. Undersøgelser kan distribueres via forskellige kanaler, og de online rapporteringsfunktioner gør det muligt effektivt at generere sammenfattende rapporter. Til avanceret analyse kan brugere eksportere undersøgelsesdata i forskellige formater som CSV, TSV, Excel, XML og SPSS.

Gratis integrationer omfatter Apple-beskeder og Quantum Metric.

Hvad er gratis: Den gratis plan for Qualtrics-undersøgelser omfatter et undersøgelsesværktøj til oprettelse af tre aktive undersøgelser med op til otte spørgsmålstyper samt randomisering af valgmuligheder og logik for spring, visning og forgrening. Den giver adgang til mere end 50 undersøgelsesskabeloner, et redigeringsværktøj til undersøgelsesforløbet, samarbejdsfunktioner, kontaktadministration, flere distributionskanaler til undersøgelser, et spørgsmålsbibliotek, grundlæggende resultatrapporter, avanceret rapportopbygning, funktioner til dataeksport samt support via e-mail og chat.

Pros and Cons

Pros:

  • Nem at bruge
  • Tilpasnings- og brandingmuligheder
  • Support via e-mail og chat

Cons:

  • Begrænset tilpasning i den gratis plan
  • Adgang til mere end 75 sprog er begrænset til deres betalingsplaner

Bedste undersøgelsesværktøj med brugerdefineret betinget logik

  • Gratis plan tilgængelig
  • Gratis plan tilgængelig; fra $7/bruger/måned (faktureret årligt) for Google Workspace

Google Forms er et gratis værktøj til at oprette onlineformularer og undersøgelser, som er nyttigt til at indsamle feedback, udføre research, organisere begivenheder og indsamle data. Det er inkluderet i Google Workspace-pakken.

Derfor valgte jeg Google Forms: Google Forms er et undersøgelsesværktøj, der er intelligent designet og tilbyder funktioner til analyse i realtid. Funktionen til validering af svar sikrer nøjagtige svar af høj kvalitet ved at fastsætte regler for e-mailformatering og talintervaller. Denne funktion sparer dig tid ved at reducere manuel datarensning og sikrer dine datas integritet. 

Funktionen til analyse af svar i realtid giver øjeblikkeligt indblik gennem automatiske oversigter og diagrammer, så du kan overvåge undersøgelsens fremskridt i realtid. Derudover tilbyder Google Forms brugerdefineret betinget logik, som viser eller skjuler spørgsmål baseret på tidligere svar. Det skaber en mere personlig interaktion for respondenterne og forenkler udfyldelsesprocessen. 

Google Forms' fremtrædende funktioner og integrationer:

Den mest fremtrædende funktion ved Google Forms er den intuitive træk-og-slip-grænseflade. Brugere kan nemt strukturere deres formularer med forskellige spørgsmålstyper og organisere dem, så de passer til deres behov. Platformen har også en række tilpasningsmuligheder, herunder valg af farver, tilføjelse af billeder og justering af skrifttyper, hvilket gør det nemt at personliggøre formularer, så de matcher dit brand eller din organisations stil.

Derudover tilbyder Google Forms samarbejde i realtid, så flere personer kan arbejde på den samme formular samtidigt. Det effektiviserer oprettelsesprocessen og fungerer sammen med andre Google Workspace-værktøjer.

Gratis integrationer omfatter Google Sheets, Google Drive, Google Docs, Google Slides, Google Sites, Google Calendar og Google Analytics. Du kan også forbinde Google Forms med en betalt Zapier-konto for at få adgang til yderligere integrationer.

Hvad er gratis: Den gratis personlige plan tilbyder nem oprettelse af formularer med flere spørgsmålstyper, en træk-og-slip-grænseflade, tilpasningsmuligheder, analyse af svar i realtid, samarbejdsværktøjer, validering af svar, forskellige delingsmuligheder, strenge sikkerhedsforanstaltninger og problemfri integration med Google Sheets.

Pros and Cons

Pros:

  • Brugervenlig
  • Tilpasningsmuligheder
  • Mobilvenlig

Cons:

  • Ingen livekundesupport på den gratis plan
  • Ingen centraliseret administration på den gratis plan

Bedst til et bredt udvalg af spørgsmålstyper

  • Gratis plan tilgængelig
  • Fra $7.42/måned (faktureret årligt)

Zoho Survey er et onlineværktøj til oprettelse af undersøgelser og spørgeskemaer. Det giver brugerne mulighed for nemt at oprette undersøgelser til forskellige formål såsom kundetilfredshed, feedback, markedsundersøgelser, HR-evalueringer og meget mere. 

Hvorfor jeg valgte Zoho Survey: Zoho Survey skiller sig ud med sit omfattende udvalg af spørgsmålstyper, springlogik og indholdsoverførsel, som gør det muligt at oprette dynamiske og personaliserede undersøgelser, der er skræddersyet til specifikke behov. Værktøjet tilbyder også tilpasselige temaer for at opretholde ensartet branding, nem distribution af undersøgelser via sociale medier og e-mailkampagner, resultater og rapportering i realtid til hurtig analyse, samarbejdsfunktioner til teamsamarbejde samt stærke sikkerheds- og overholdelsesforanstaltninger, der sikrer databeskyttelse.

Fremtrædende funktioner og integrationer i Zoho Survey:

Fremtrædende funktioner omfatter en brugervenlig grænseflade til oprettelse og administration af over 25 spørgsmålstyper, herunder flervalgs-spørgsmål, vurderingsskalaer og åbne spørgsmål. Derudover er platformen optimeret til mobile enheder, så undersøgelserne er brugervenlige på alle skærmstørrelser.

Gratis integrationer omfatter Facebook, Gsuite Marketplace, Mailchimp, Zoho Analytics, Zoho Campaigns og Zoho Recruit.

Hvad er gratis: Den gratis plan omfatter ubegrænsede undersøgelser med op til 10 spørgsmål og 100 svar pr. undersøgelse, muligheder for undersøgelser via e-mail og pop op-vinduer, mulighed for at integrere undersøgelser på et websted, over 250 skabeloner, oprettelse af undersøgelser på 26 sprog, pointgivning, HTTPS-kryptering, deling på sociale medier, adgangskodebeskyttelse, ubegrænsede indsamlere pr. undersøgelse, svar i realtid samt mulighed for at eksportere resultater som PDF-filer.

Pros and Cons

Pros:

  • Overholder sikkerhedskrav
  • Mobilapp
  • Du kan oprette undersøgelser på 26 sprog

Cons:

  • Ingen tilpasningsmuligheder i den gratis plan
  • Integration med webhooks er tilgængelig på betalingsplaner

Bedst til ubegrænsede undersøgelser på over 30 sprog

  • Gratis abonnement tilgængeligt
  • Fra $20/måned

SurveyPlanet er et onlineværktøj til spørgeskemaundersøgelser, som giver brugerne mulighed for at oprette og distribuere et ubegrænset antal undersøgelser og svar. 

Hvorfor jeg valgte SurveyPlanet: Med SurveyPlanet kan du oprette så mange undersøgelser, som du har brug for, uden begrænsninger på antallet af spørgsmål eller svar. En unik funktion er muligheden for at gennemføre undersøgelser anonymt, hvilket sikrer respondenternes privatliv og fremmer ærlig feedback. 

Derudover understøtter SurveyPlanet over 30 sprog, så du kan oprette undersøgelser på en række forskellige sprog. Du kan også vælge mellem to forskellige visningsstile for undersøgelser, så de bedst passer til dine behov. Værktøjets delingsmuligheder er også omfattende, herunder direkte deling på sociale netværk, hvilket gør det nemt at nå ud til et bredt publikum.

SurveyPlanets fremtrædende funktioner og integrationer:

Fremtrædende funktioner omfatter forudskrevne skabeloner til undersøgelser om forskellige emner, hvilket gør det nemt for brugerne at oprette undersøgelser hurtigt og effektivt. Platformen giver også brugerne mulighed for at duplikere undersøgelser med et enkelt klik, hvilket sparer tid og gør det nemt at kopiere undersøgelser.

Tilpasningsmulighederne omfatter velkomst- og succesbeskeder samt grundlæggende temaer til undersøgelser, så du kan sætte et personligt præg på dem. Platformen har også robuste administrationsfunktioner, såsom sletning af uønskede deltagere, arkivering af undersøgelser til fremtidig reference og generering af grundlæggende rapporter i appen til analyse af resultater.

Gratis integrationer omfatter Google Analytics, KISSmetrics, Optimizely, Segment og Woopra.

Hvad er gratis: Ubegrænsede undersøgelser, spørgsmål og svar, tilpasselige velkomstbeskeder, to typer undersøgelsesvisning, deling på sociale netværk og mulighed for anonyme undersøgelser. Abonnementet sikrer SSL-sikkerhed, ingen dataudvinding, giver mulighed for deling via e-mail og indlejring af undersøgelser samt adgang til over 90 forudskrevne undersøgelser. Du får grundlæggende temaer til undersøgelser, over 30 sprogindstillinger, rapportering i appen, sletning af uønskede deltagere, arkivering af undersøgelser og kategorisering.

Pros and Cons

Pros:

  • Nem at bruge
  • Undersøgelser kan arkiveres
  • SSL-sikkerhed

Cons:

  • Begrænsede integrationer
  • Begrænset tilpasning

Bedst til at indsamle og eksportere feedback fra forskellige kilder

  • 30 dages gratis prøveperiode + gratis abonnement tilgængeligt
  • Fra $25/måned

Crowdsignal tilbyder en platform til at indsamle feedback og svar fra forskellige kilder, så brugerne kan analysere og eksportere dataene.

Hvorfor jeg valgte Crowdsignal: Crowdsignal har imponerende funktioner, der sikrer svarenes ægthed ved at begrænse dobbeltstemmer og spam. Med muligheden for at indstille begrænsninger baseret på adgangskode, IP-adresse og e-mail samt CAPTCHA-beskyttelse bevares dine datas integritet. Det er nødvendigt at opgradere for at få glæde af denne funktion. 

Interaktive e-mailundersøgelser er også mulige med Crowdsignal, så modtagerne nemt kan svare direkte fra deres indbakker, hvilket forbedrer svarprocenter og engagement. Derudover gør Crowdsignals mobilkompatibilitet det muligt at indsamle feedback på stedet eller personligt. Med sin brugervenlige grænseflade og omfattende værktøjer til feedbackhåndtering er Crowdsignal et fremragende valg for virksomheder, der søger effektive og interaktive feedbackløsninger.

Crowdsignals fremtrædende funktioner og integrationer:

Fremtrædende funktioner omfatter indsamling af data fra forskellige kilder og eksport af dem i forskellige formater. Det er nemt at bruge, og det er hurtigt og enkelt at redigere undersøgelser. Med 14 typer spørgsmål og formularer, herunder flervalgs- og Likert-skalaer, kan du oprette alle slags undersøgelser, afstemninger, quizzer og formularer på få minutter. Selvom der er visse begrænsninger i mulighederne for dataeksport, er det stadig nemt at dele og analysere dine resultater.

Gratis integrationer: Der er ingen gratis integrationer.

Hvad er gratis: Gratisversionen af Crowdsignal tilbyder ubegrænsede spørgsmål, undersøgelser, afstemninger og vurderinger, så du kan indsamle værdifuld feedback uden begrænsninger. Du kan indsamle op til 2.500 signaler, bruge indlejring af afstemninger og medieindlejringer til interaktivt indhold og have en maksimal filstørrelse på 1 MB for uploadede filer. Bemærk dog, at gratisversionen indeholder Crowdsignal-varemærkning og har begrænsede muligheder for dataeksport.

Pros and Cons

Pros:

  • Understøtter op til 2.500 svar
  • Nem at bruge
  • Mobilvenlig

Cons:

  • Ingen integration med Google Sheets i det gratis abonnement
  • Ingen samarbejdsværktøjer i deres gratis abonnement

Bedst til privatlivsfokuserede undersøgelser

  • Gratis plan tilgængelig
  • Fra $20/måned

FreeOnlineSurveys giver brugerne mulighed for at oprette og gennemføre undersøgelser, quizzer og formularer. 

Hvorfor jeg valgte FreeOnlineSurveys: Jeg valgte FreeOnlineSurveys, fordi tjenesten prioriterer privatliv og databeskyttelse. For at sikre sikkerheden af undersøgelsesdeltagernes data anvendes foranstaltninger såsom pseudonymisering af respondenternes IP-adresser, fravær af sporingscookies og separat opbevaring af respondenternes personhenførbare oplysninger (PII). 

FreeOnlineSurveys tilbyder også en funktion til AI-forudsigelse af spørgsmål, som analyserer spørgsmålenes tekst i realtid og foreslår passende spørgsmålstyper. Det gør processen med at oprette undersøgelser mere effektiv og sikrer velstrukturerede undersøgelser til effektiv dataindsamling. 

FreeOnlineSurveys' fremtrædende funktioner og integrationer:

Fremtrædende funktioner omfatter tilpasningsmuligheder ved hjælp af logik og indsættelse af oplysninger. Du kan tilpasse sider, indsætte tekst og tilføje felter. Du modtager også e-mail- eller Slack-notifikationer, når der kommer svar. Funktionen til A/B-test hjælper dig med at finde det mest effektive indhold, og sporing af undersøgelser hjælper dig med at administrere dine data. Endelig findes der omfattende rapporter og værktøjer til dataanalyse, som gør det nemt at fortolke resultaterne.

Gratis integrationer omfatter Slack.

Hvad er gratis: Den gratis plan omfatter privatlivsfokuseret design, alle spørgsmålstyper, logik, indsættelse af oplysninger, A/B-test og op til 1.000 svar. Den indeholder også AI-forudsigelse af spørgsmål, så undersøgelser kan designes effektivt.

Pros and Cons

Pros:

  • Alle spørgsmålstyper inkluderet i den gratis plan
  • Gratis plan for altid
  • Mobil mulighed

Cons:

  • Ingen pointgivning for quizzer i den gratis plan
  • Ingen afslutningssider i den gratis plan

Andre gratis spørgeværktøjer

Ud over de bedste valg udmærker adskillige andre spørgeværktøjer sig på forskellige områder, og hvert af dem er tilpasset specifikke behov. Disse muligheder udmærker sig hver især og tilbyder fremtrædende funktioner, der gør dem særlige, så du kan vælge det værktøj, der bedst stemmer overens med dine mål.

  1. Jotform

    Bedst til en stor samling af færdigbyggede undersøgelsesskabeloner

  2. Mailchimp

    Bedste gratis undersøgelsesværktøj med ubegrænsede svar

  3. Survicate

    Bedste undersøgelse til omfattende kundeindsigt

  4. SurveyLegend

    Bedst til tilpasning af undersøgelser

Der er mange spørgeværktøjer at vælge imellem afhængigt af dine specifikke behov og mål. For at hjælpe dig med at finde den bedste løsning har jeg samlet en liste over anmeldelser af de bedste spørgeværktøjer, som dækker en række forskellige onlinesoftwareløsninger.

Sådan vurderer jeg gratis spørgeundersøgelsesværktøjer

Først definerer jeg hvad der tæller som gratis. For spørgeundersøgelsesværktøjer betyder det en ægte gratis for altid-plan – ikke en prøveperiode – med nok svar og spørgeundersøgelser til at køre reelle NPS- eller CSAT-programmer. Derefter opdeler jeg min vurdering i den grundlæggende funktionalitet, som alle værktøjer skal have for at komme med på denne liste, og de differentierende faktorer, der adskiller et solidt valg fra det rigtige valg til CX-arbejde.

Grundlæggende funktionalitet (krav for denne liste)

Ud over mine krav til gratis tilbud bruger jeg også et pointsystem til at udvælge værktøjer til min liste. Sådan fungerer det:

Jeg vurderer hvert værktøj på en skala fra 0 (tilbyder ikke funktionen) til 5 (udmærker sig på området) for hver af de grundlæggende funktioner, der er angivet nedenfor. Derefter omregner jeg værktøjets samlede score til en procentdel. Hvert værktøj skal opnå en samlet minimumsscore på 65 % for at komme i betragtning til optagelse.

  • Tilgængelighed af gratis plan: Jeg undersøger, om værktøjet tilbyder et reelt gratis for altid-niveau med tilstrækkelig svarmængde og et tilstrækkeligt antal spørgeundersøgelser til at køre et løbende CSAT- eller NPS-program – ikke blot en prøveperiode på 14 dage.
  • CX-skabeloner til spørgeundersøgelser: Forudbyggede NPS-, CSAT- og CES-skabeloner er vigtige her, fordi CX-teams skal kunne lancere standardiserede spørgeundersøgelser hurtigt uden at skulle opbygge scoringslogikken fra bunden.
  • Distribution på flere kanaler: Jeg undersøger, om du kan nå kunderne dér, hvor interaktionerne finder sted, f.eks. ved at indlejre en CES-spørgeundersøgelse i en support-e-mail og en separat NPS-afstemning på dit websted.
  • Logik og forgrening: Springelogik og betinget forgrening giver dig mulighed for at sende kritikere videre til et opfølgende spørgsmål, mens ambassadører kan springe fremad, og jeg vurderer, hvor omfattende denne logik er på den gratis plan.
  • Rapportering af svar og analyse: Jeg leder efter kontrolpaneler, der går videre end rådata, f.eks. sporing af NPS-scorer i realtid eller visuelle opdelinger pr. spørgsmål, som en VoC-analytiker kan handle på med det samme.
  • Dataeksport og integrationer: Det er vigtigt at kunne få spørgeundersøgelsesdata ud af værktøjet, så jeg vurderer mulighederne for eksport til CSV/Excel samt indbyggede forbindelser til CRM-systemer og kundeservicesystemer som Salesforce, HubSpot eller Zendesk.

Når jeg har en liste over værktøjer, der opfylder disse kriterier, undersøger jeg, hvad der adskiller de enkelte platforme fra hinanden.

Differentierende faktorer (det, der adskiller leverandørerne)

Sådan sammenligner jeg forskellige leverandører:

Fremtrædende funktioner

Tekst- og sentimentanalyse er en vigtig differentierende faktor. Når du indsamler hundredvis af åbne svar efter en produktlancering, sparer automatisk temadetektering timevis af manuel mærkning. Lukkede feedbacksløjfer fungerer godt sammen med dette – jeg leder efter værktøjer, der udløser advarsler eller opretter kundeservicesager, når en kritiker indsender en lav NPS-score, så dit team kan følge op, før kunden opsiger. Muligheden for branding uden leverandørlogo er også vigtig for kundeorienterede spørgeundersøgelser. Når leverandørens logo fjernes, og dit brands farver anvendes, forbliver feedbackoplevelsen ensartet med alle andre kontaktpunkter.

Ud over funktionerne

Generøsiteten i den gratis plan er det første, jeg vurderer – specifikt hvor mange svar du kan indsamle pr. måned, og om funktioner som springelogik eller integrationer er låst bag en betalingsmur. Det hænger direkte sammen med opgraderingsmulighederne, fordi et CX-pilotprojekt, der vokser ud over den gratis plan, har brug for et klart og overkommeligt næste trin. Jeg undersøger også integrationer til CX-teknologistakken på selve den gratis plan. Hvis din VoC-analytiker ikke kan sende NPS-svar til Salesforce eller udløse en Zendesk-sag via Zapier uden at opgradere, falder værktøjets praktiske værdi hurtigt. Databeskyttelse er også vigtig, især for teams, der indsamler kunders personhenførbare oplysninger gennem spørgeundersøgelser efter supporthenvendelser. Jeg undersøger, om værktøjet er klar til GDPR, og om det understøtter anonyme svar.

Sådan vælger du et gratis spørgeværktøj

Det er nemt at fare vild i lange funktionslister og komplekse prisstrukturer. For at hjælpe dig med at holde fokus, mens du arbejder dig gennem din unikke softwareudvælgelsesproces, får du her en tjekliste over faktorer, du bør have i tankerne:

FaktorHvad skal du overveje?
SkalerbarhedKan værktøjet vokse med dine behov? Overvej, om det understøtter et stigende antal undersøgelser og svar, efterhånden som dit team eller projekt udvides.
IntegrationerKan det forbindes med dine eksisterende systemer? Sørg for, at det integreres med dit CRM-, e-mail- eller dataanalyseværktøj for at strømline din arbejdsgang.
TilpasningsmulighederKan du tilpasse værktøjet til dine behov? Se efter muligheder for at tilpasse undersøgelsesskabeloner og branding, så de afspejler din organisations stil og krav.
BrugervenlighedEr værktøjet brugervenligt? Vurder, hvor intuitiv grænsefladen er, og om dit team hurtigt kan lære at navigere i og bruge alle funktioner uden omfattende oplæring.
Implementering og onboardingHvor hurtigt kan du komme i gang? Vurder opsætningsprocessen, de tilgængelige træningsressourcer og supporten for at sikre en problemfri overgang og hurtig ibrugtagning i dit team.
PrisPasser prisen til dit budget? Sammenlign omkostningerne ved forskellige abonnementer, inklusive eventuelle skjulte gebyrer, og overvej den værdi, der tilbydes til hver pris.
SikkerhedsforanstaltningerHvordan beskyttes dine data? Undersøg de eksisterende sikkerhedsforanstaltninger, såsom kryptering og kontroller af dataadgang, for at sikre, at dine data og respondenternes oplysninger er beskyttet.
Tilgængelig supportEr der hjælp, når du har brug for det? Kontroller kundesupportens tilgængelighed, foretrukne kontaktmetoder og svartider for at sikre, at du hurtigt kan løse problemer.

Hvad er gratis undersøgelsesværktøjer?

Gratis undersøgelsesværktøjer er onlineplatforme, der giver brugerne mulighed for at oprette, distribuere og analysere undersøgelser uden omkostninger. Fagfolk som marketingfolk, forskere, undervisere og HR-teams bruger disse værktøjer til at indsamle feedback, udføre undersøgelser og træffe datadrevne beslutninger. Tilpasningsmulige skabeloner, analyser i realtid og integrationsmuligheder hjælper med effektiv dataindsamling og -analyse. Samlet set giver disse værktøjer en omkostningseffektiv måde at opnå indsigt og forbedre beslutningstagningen på.

Funktioner

Når du vælger gratis undersøgelsesværktøjer, bør du holde øje med følgende vigtige funktioner:

  • Tilpasningsmulige skabeloner: Opret undersøgelser, der matcher dit brands stil, så du kan bevare ensartethed og professionalisme.
  • Analyser i realtid: Få øjeblikkelig indsigt i undersøgelsessvar, så du hurtigt kan træffe datadrevne beslutninger.
  • Integrationsmuligheder: Forbind med anden software som CRM- eller e-mailplatforme for at strømline din arbejdsgang og øge produktiviteten.
  • Betinget logik: Tilpas spørgsmål baseret på tidligere svar, så undersøgelserne bliver mere relevante og engagerende for respondenterne.
  • Flersproget support: Nå ud til et globalt publikum ved at tilbyde undersøgelser på flere sprog, så du udvider rækkevidden af din dataindsamling.
  • Muligheder for dataeksport: Eksportér nemt undersøgelsesresultater i forskellige formater til videre analyse og deling med interessenter.
  • Sikker datalagring: Beskyt respondentoplysninger med kryptering og stærke datasikkerhedsforanstaltninger, så kravene til beskyttelse af personlige oplysninger overholdes.
  • Mobilvenligt design: Giv respondenterne mulighed for at udfylde undersøgelser på enhver enhed, så svarprocenterne og tilgængeligheden øges.
  • Samarbejdsværktøjer: Giv teammedlemmer mulighed for at arbejde sammen om oprettelse og analyse af undersøgelser, hvilket fremmer teamwork og effektivitet.

Fordele

Implementering af gratis undersøgelsesværktøjer giver flere fordele for dit team og din virksomhed. Her er nogle af de fordele, du kan se frem til:

  • Omkostningseffektiv dataindsamling: Indsaml indsigt uden økonomiske investeringer, så du kan bruge ressourcerne andre steder.
  • Bedre beslutningstagning: Analyser i realtid giver øjeblikkelig indsigt og hjælper dig med hurtigt at træffe velinformerede beslutninger.
  • Større rækkevidde: Flersproget support og mobilvenligt design udvider dit publikum og øger mangfoldigheden og antallet af svar.
  • Øget effektivitet: Integrationsmuligheder strømliner arbejdsgange ved at forbinde undersøgelser med eksisterende værktøjer, hvilket sparer tid og kræfter.
  • Større fleksibilitet: Tilpasningsmulige skabeloner og betinget logik giver dig mulighed for at tilpasse undersøgelser til specifikke behov, så de bliver mere relevante og engagerende.
  • Sikker håndtering af data: Stærke datasikkerhedsforanstaltninger beskytter følsomme oplysninger og sikrer overholdelse af reglerne om beskyttelse af personlige oplysninger.
  • Samarbejdende arbejdsmiljø: Samarbejdsværktøjer fremmer teamwork ved at give flere brugere mulighed for at bidrage til oprettelse og analyse af undersøgelser.

Omkostninger og priser

Valg af gratis spørgeværktøjer kræver en forståelse af de forskellige prismodeller og abonnementer, der er tilgængelige. Omkostningerne varierer afhængigt af funktioner, teamstørrelse, tilføjelser og meget mere. Tabellen nedenfor opsummerer almindelige abonnementer, deres gennemsnitlige priser og typiske funktioner, der er inkluderet i løsninger med gratis spørgeværktøjer:

Sammenligningstabel for abonnementer til gratis spørgeværktøjer

AbonnementstypeGennemsnitsprisAlmindelige funktioner
Gratis abonnement$0Grundlæggende oprettelse af spørgeskemaer, begrænsede skabeloner og grundlæggende analyser.
Personligt abonnement$5-$25/pr. bruger/månedSkabeloner, der kan tilpasses, betinget logik og e-mailsupport.
Forretningsabonnement$30-$75/pr. bruger/månedAvancerede analyser, integrationsmuligheder og prioriteret support.
Virksomhedsabonnement$100+/pr. bruger/månedUbegrænsede spørgeskemaer, flersproget support, tilpasset brandidentitet og dedikeret kontoadministration.

Ofte stillede spørgsmål om gratis spørgeværktøjer

Her er nogle svar på almindelige spørgsmål om gratis spørgeværktøjer:

Hvilke begrænsninger har gratis spørgeværktøjer?

Ja, gratis spørgeværktøjer har ofte begrænsninger såsom begrænset adgang til avancerede funktioner, et begrænset antal svar eller spørgsmål samt grundlæggende analyser. Disse værktøjer tilbyder muligvis ikke integrationer med anden software eller omfattende kundesupport. Hvis dit team har brug for mere omfattende funktioner, kan du overveje at opgradere til et betalt abonnement, der tilbyder yderligere funktioner og support, som er tilpasset dine specifikke behov.

Kan jeg bruge gratis spørgeværktøjer til kommercielle formål?

Ja, du kan bruge gratis spørgeværktøjer til kommercielle formål, men det er vigtigt at kontrollere servicevilkårene for hver platform. Nogle værktøjer kan have begrænsninger på antallet af spørgeskemaer eller svar, du gratis kan indsamle. Sørg altid for, at de tilgængelige funktioner opfylder dine virksomhedsbehov, og overvej en opgradering, hvis du har brug for mere omfattende funktioner til dine kommercielle projekter.

Hvordan kan jeg sikre databeskyttelse med gratis spørgeværktøjer?

Databeskyttelse med gratis spørgeværktøjer sikres ved at kontrollere platformens privatlivspolitik og foranstaltninger til databeskyttelse. Se efter værktøjer, der tilbyder datakryptering og overholder regler som GDPR. Brug sikre links til distribution af spørgeskemaer, og begræns adgangen til følsomme data i dit team. Hvis databeskyttelse er en væsentlig bekymring, kan du overveje et betalt abonnement med forbedrede sikkerhedsfunktioner.

Er der begrænsninger på distribution af spørgeskemaer med gratis værktøjer?

Ja, gratis spørgeværktøjer kan have begrænsninger på distributionen af spørgeskemaer, såsom begrænsninger på antallet af e-mailinvitationer eller svar. Nogle platforme tillader muligvis ikke integration med e-mailmarketingværktøjer eller begrænser antallet af spørgeskemaer, du kan udsende samtidigt. For at omgå disse begrænsninger bør du vurdere dine distributionsbehov og overveje at opgradere til et abonnement, der passer til dine krav.